20100607/西人区开酒吧 华裔屡接告票

明报/一名来自北京的小留学生,学成后移民多伦多,在丹佛路夹缅因街的小希腊西人地区,开设了一间名字叫“五角星”(Pentagram)的酒吧。华人在西人地盘经营酒吧,要经历不少挫折,初期要与与警方、酒管局及西人酒徒周旋,经历不少艰辛,显出创业的艰难。

这位小留学生名字叫Eric任。他于2000年来到加拿大,先补习语言,之后入读辛力加学院,学习市场开发。2003年毕业。至2005年全家移民过来。不过他的父母是两边居住。

早在任上学时,他就在餐馆打工,从送餐做起,做到帮厨、后厨等等,慢慢地熟悉了餐饮这一行。到2年多前,他在多伦多的亲戚帮助下,选定这间开设在丹佛路上业主也是华人的酒吧,将它买了下来。

赶走醉客反被票控“致人醉酒”

酒吧是一个本地文化比较浓郁的行业,受到不少监管,而他的客人也多为西人。任表示,在他开张初期,他觉得当地警方有些“欺负新生”。记得有一次,一位已经喝得有些醉意的客人走进酒吧,任感到不能留他,因此劝他离开,但那个客人十分恼怒,坚持不走,和店员发生冲突。于是任致电该区警局报警。警察不久到来,将这名客人请走。但是不久,他却收到警方的一张告票,罪名是“致人醉酒”(Serve to drunk)。

面对收到的首张告票,任不愿不明不白地交钱。他选择上庭。经过一番辩论,检方撤销了加在他头上的罪名。

后来他又接到一张警方的告票。那次事件发生在酒吧门外,一名带醉的客人和另一名客人发生冲突。为了保护无辜的客人,店员和带醉的客人发生冲突。店员为此报警。结果,酒吧又再次收到一张警察开给他们的告票。有了上次的经验,任仍然选择上诉。目前此案还在排期过程中。

除了警察开给他的告票之外,他还接到过一张来自安省酒管局的告票。这张告票的罪名是他店外的照明灯在天黑时未及时开启。他认为,他和酒管局督察之间,就天黑的定义方面存在差距,因此也决定上诉。这一单官司目前也还在排期当中。

说到酒管局的督察,任表示,他的酒吧开张不久,这位督察就曾经光临,说他们的一瓶刚开的烈酒有问题,认为可能是渗了水,说要拿去检验。但迄今仍未将原酒归还。

开张之后,任对酒吧做了一些改进,增加了汉堡包和一些中西餐。这些餐点本身并不赚很多钱,主要是增加服务,可以将客人留在酒吧里。

谈到经营酒吧,任表示,留住常客、让他们心情舒畅地在吧内度过愉快时光是最重要的。因此,重要的是识别人。必要的时候,要把那些行为不检、可能影响他人的客人请出店外。这种人有的时候也是最可能喝了酒不付钱的。有的时候,做酒吧是需要一点魄力的。

问到做酒吧的体会,他表示,最辛苦的是需要“钉”在店里,通常要到凌晨2、3点钟,十分“熬”人。不过他说,现在情况已经有了些改善,店员们也开始能够独当一面。开张的时候,他用过不少留学生,但学生流动性大,因此后来改用移民,人手才比较稳定可靠。现在有4名店员,而他自已也可以按时间排班返工了。