20100208/配合ADS迎中国客 港中旅传进军多伦多购酒店

-配合ADS提供中国旅客住宿 港中旅传进军多伦多购酒店
-多市2旅社赴华争取接待中国旅团生意
-近年回流中国移民多 ADS探亲团数恐难可观


配合ADS提供中国旅客住宿 港中旅传进军多伦多购酒店

明报/自去年中国政府宣布加拿大将成为中国指定目的地(Approved Destination Status,下称ADS)后,旅游业界蠢蠢欲动,要利用今次协议可能带来的商机的,不只限于本地业界。有熟悉中国内地旅游业的本地业界人士称,有消息指香港中旅集团有限公司(下简称港中旅)考虑在本地购买一间酒店,待ADS落实后,可为中国旅客提供住宿,实行一条龙服务。

消息更指,该公司可能会趁今年农历新年,派团前来考察,就连酒店地点亦已有心水,是一间坐落于多伦多市以北一个华人聚居地的酒店。

趁农历新年派团来加考察

本报就此事查询该集团位于多伦多的分社,但对方表示,由于集团太大,加上他们只属于“业务层”,对买卖、投资酒店事宜并不清楚。目前港中旅在德、法、美等地确有产业,但多只限于办公大楼,却未有酒店。

本报亦曾向位于香港、专为该集团从事旅游及相关产业投资与管理的香港中旅国际投资有限公司查询。一名工作人员接获本报查询后,曾表示日内即有回覆,但事隔一周,却再没反应。而本地业界人士对有关传闻,并不感到意外。

港中旅属下的香港中国旅行社,为港人熟悉,是香港地区唯一办理港澳或台湾居民来往中国大陆通行证的单位。他们目前在港澳设有40间分社,以及在16个国家设立21间海外分社。然而,旅游业只是港中旅众多业务中其中一项而已,其他业务更伸延至酒店、地产,以至电力等。

业内人士认为,港中旅在加拿大买酒店亦非无可寻。港中旅于3年半前左右,正式进军酒店业,推出走高档路线的“维景”(Metropark)系列的酒店品牌,及以经济挂帅的“旅居”酒店(Traveler Inn)。迄今,该公司以不同形式拥有的酒店便多达50家,遍布中国内地及港澳两地。

根据中央企业新闻网于2008年12月10日一篇报道,便指港中旅旗下的酒店板块(即业务)“将于2010年至2012年实现业务的全面发展”,其中旅居系列的酒店更会“借助兼并(并)收购等途径,在港澳、东南亚及欧美尝试建立2至3家旅居酒店”。

当时,加拿大仍未成为中国的指定旅游目的地,如今形势有变,令集团在置业选址上,多一个选择,亦不出奇。

过去中国往往指派特定旅行社负责国内组团,前往指定旅游目的地。据了解,如今国内几间大公司,如中国青旅、国旅及港中旅,获准组团往加国的呼声最高。若真如此,港中旅可先在中国招客组团,抵达多市后,再安排入住自己酒店,可互相协调,实行一条龙服务。

另一名业内人士亦认为,当加拿大指定旅游目的地正式落实后,确需要一间可满足中国游客需要的酒店。

“始终中西文化不同,中国游客对下榻酒店的要求往往与其他游客很不一样,例如他们多会要求热(开)水,但本地酒店就未必有此供应。若有一间酒店能明白及兼顾到中国游客的需要,便可为他们提供方便;又或酒店可聘请英语及普通话能力兼备、同时又熟悉加拿大文化的职员,亦可为旅客从旁提供协助。”该名业内人士说。

多市2旅社赴华争取接待中国旅团生意

明报/据了解,本地2间拥有车队的华人旅行社已经返回中国,积极与当地旅行社接洽,希望能在加拿大旅游目的地协议落实后,可负责接待内地旅行团。本来旅行社拥有旅游巴士,可方便中国游客到访时安排交通接送,理应成为他们争取生意合约的优势。

可是由于2间旅行社同时亦与本地赌场挂钩,这反可能成为他们的包袱。原因是中国政府不愿见到国民到访加国时,赌场会成为指定旅游景点,令国民暴露于赌风下。

有业界人士分析,要解决这个问题,不排除有关公司会成立子公司,并与赌场划清界线。

对于本地旅行社若与赌场有联系,是否影响他们争取接待中国游客的机会,加拿大中国旅行社有限公司副主席赵晨江则不愿置评。

但他亦指出,政府的确有需要规范接待中国游客的旅行社。他除会向新上任的安省旅游及文化厅长陈国治转达有关要求外,亦计划在加拿大旅游发局(Canada Tourism Commission)于4月在中国举办“展示加拿大”(Showcase Canada)说明会时,向有关方面表达要求。该会将是中国正式宣布加国成为指定旅游目的地后,首个大型说明会。

赵晨江表示,目前规管旅行社的安省旅游业议会(TICO)只集中监察各公司的经营状况或从业员质素,但旅行社是否适宜接待中国团又是另一回事。例如职员能否操流利英、国语;旅行社的财务是否健康,游客缴付团费之后,会否因旅行社突然倒闭而受影响;接待游客的巴士是否合规格,可保障游客安全等,都十分重要。

他建议,旅游业议会可考虑成立一个5至6人的小组,特别监察有关旅行社。

对于美国从宣布成为中国指定旅游目的地到正式落实执行,大约要8个月时间。但赵晨江估计,加拿大所花的时间可能较短。

“加拿大旅游旺季是每年4至10月,要是拖得太久,便又会错过今年的旅游旺季。今年4月很可能已定出细节,中、加领导人甚至会在6月的G20高峰会互相交流。”赵晨江说。

而多伦多旅游发展局中国市场拓展部经理黄萍甚至预计,G20高峰会中,中加两国会正式签定协议,随后马上落实执行。

近年回流中国移民多 ADS探亲团数恐难可观

明报/当中国宣布加拿大成为指定旅游目的地(ADS)时,本地商界普遍表现雀跃,寄望此举可带旺安省旅游业,可是本地亦有旅游业人士提出“反主流”意见,认为ADS落实后的2、3年,能否如预期般吸引大量游客,应采观望态度。

该位业内人士以美国为例,数年前实施了ADS后,中国游客的数量亦不及预期。

“无疑多伦多市近10年的确多了不少中国移民及留学生,可是近年回流中国的人亦不少,即使ADS或许可吸引一班探亲团,但人数未必如预测般可观。”该业内人士说。

他续指,始终加拿大路途遥远,旅费动辄几万元。

“若加拿大能争取成为首批取得旅游指定目的地的国家,在对外国存在好奇心驱使下,中国游客可能会显得较积极,但如今全球已有百多个国家取得ADS,加拿大是否有足够吸引力招徕游客是一个问题。”该业内人士说。

此外,加拿大地方辽阔,一批游客来到加拿大,分散到各大城市,他们带来的正面影响未必很明显,况且加拿大适合旅游的季节太短,亦是另一个考虑因素。