20130512/加重金推观光 美游客不埋单

世界日报编译组多伦多11日电/渥太华观光当局一向在美国市场撒下重金大做行销,然而却没有获得应有的回报。加拿大旅游局(Canadian Tourism Commission)上周公布的2012年年度报告显示,美国旅客去年平均每次到加拿大的消费额只有518元,在国际观光旅客团体中敬陪末座,所以当局已不想再浪费时间和金钱在吸引美国旅客上面。

这项报告显示,美国市场的表现令人大失所望,因此加拿大旅游局已停止透过美国的旅行社和旅行业者直接对消费者做广告和行销的策略,同时也停止在美国所有的媒体关系、公共关系、网路社群的行销活动,包括在芝加哥的互动推特(Twitter)涂鸦墙。

当局决定重新分配资源到其他投资回报率较大的国家,在全球上兆元的观光市场上竞争。策略与企业沟通副总裁纳西(Paul Nursey)说:“海外市场已证明投资回报率比美国市场高。美国旅客对加拿大旅游业而言一向重要,但是竞争性也非常高。”

纳西指出,以旅游局有限的资源无法在美国的旅游市场发挥强烈的吸引力,所以希望藉由重新分配资源,提高加拿大的竞争地位,掌握新兴市场的成长性,特别是把行销策略锁定有高度消费倾向的旅客。

2012年,巴西、澳洲、中国、南韩、日本是在加拿大旅游消费金额最高的前五名。巴西旅客以平均每趟到加拿大花费1874元高居第一,澳洲以1781元名列第二,中国1673元第三。

20130510/游加中国旅客去年增22%

星岛日报/中国到加拿大的游客在去年增加22%,是增幅最高的一个旅客来源国,消费力则排第三位,稍逊于巴西和澳洲。

加拿大旅游局(Canadian Tourism Commission)发表的年度报告指出,加拿大与世界其他国家,都面对法、英这两个传统旅客来源国外游人数萎缩的情况,代之而起的是巴西、印度和墨西哥等新兴市场,以及经历地震与海啸后反弹的日本;但加拿大去年3%的旅游增长,仍远逊美国的6.8%及澳洲的3.7%。预计未来,旅客由西向东移的情况会持续。

消费挤身第三位

中国的中产阶层增多和签订指定旅游目的地协议(ADS),令加拿大和美国等国家受惠。中国游客到亚洲以外地区旅行的人数,在过去10年几乎增加三倍。加拿大的中国旅客在2012年上升22%,居增加率榜首;澳洲和日本以9%并列第二位。

外国游客在加拿大的每程消费,以巴西的1,874元最多,其次是澳洲的1,781元,中国以1,670元排第三位,南韩则为1,609元紧随其后,第五位的日本是1,588元。

加拿大在1950和1970年代都是旅游目的地的第二位,至90年代仍保持在10名之内,但2011年的排名跌至第18位。加国旅游业占世界市场的比率,亦由1990的3.3%,降至1.3%。加拿大旅游局指出,愈来愈多游客喜爱感受异国风情,令土耳其、中国和马来西亚等国家的旅游业增长迅速。