20250321/【专题】为何Simons在加拿大能蓬勃发展而Hudson’s Bay却日渐衰落

加拿大星星生活捷克佳/随着Hudson’s Bay陷入困境,加拿大似乎对百货公司持敌意。

近年来,加拿大人已经与Sears Canada、Target和Nordstrom告别。现在,同样由美国公司拥有的Hudson’s Bay正在等待法院批准开始清算其部分或全部96家加拿大门店,此前该公司已于3月7日申请债权人保护。

与此同时,加拿大公司拥有的Simons是一家以服装和家居用品为主营的百货连锁店,目前正在开设新店。

Simons将于今年秋季或冬季在多伦多伊顿中心和Yorkdale购物中心开设两家门店,首次亮相多伦多。

这将扩大Simons在大多伦多地区的业务,自2016年Simons在密西沙加Square One购物中心开设门店以来,该公司的业务一直很活跃。

该公司的正式名称La Maison Simons在北美零售业中是一个异类。近年来,在消费支出下滑导致多家零售商破产的背景下,Simons的收入增长温和。

加拿大市场经常被错误地描述为难以掌握,但对于长期了解加拿大消费者的Simons来说,这是一个好消息。

这家拥有185年历史的零售商由苏格兰移民约翰·西蒙斯(John Simons)于1840年在魁北克市创立,公司总部仍设在那里,目前在加拿大东西海岸拥有17家门店。

Simons是加拿大历史最悠久的家族企业。这是一家大公司,估计收入超过6.5亿加元。

但它的成功秘诀很简单。

Simons抵制了Nordstrom加拿大业务遭受的过度扩张。

其商品足够时尚,能够紧跟潮流,而不会疏远更传统的客户。大约70%的产品是高利润的自有品牌商品,仅在Simons有售。与传统百货公司不同,Simons不销售低利润的家具或家电。

尽管Simons的商品偏向于价格合理的商品,但该店通过出售豪华的Gucci包包以及10元的T恤和49元的牛仔裤来营造顾客盈门的效果。

简要介绍一下Hudson’s Bay,这是零售业失败的一个教训。

直到12月成为独立公司之前,Hudson’s Bay一直是美国房地产投资者理查德·贝克(Richard Baker)控制的零售集团的一部分,长达16年。

贝克的商店品牌包括Hudson’s Bay、Zellers、Saks Fifth Avenue、Bergdorf Goodman、Lord & Taylor、Neiman Marcus和德国的Galeria Kaufhof。

贝克买卖过这些品牌,偶尔也会通过出售他们的房地产获利。

贝克没有为Hudson’s Bay制定可持续的制胜战略,2008年他Hudson’s Bay时,该公司已经陷入衰退。

Hudson’s Bay销售的大部分商品都可以在其他地方买到。公司“库存过剩”,亏损的门店拖累了整个连锁店。公司商品种类繁多,但无法跟上消费者对其所有产品类别不断变化的偏好。Bay未能升级其商店,其中许多商店早已破败不堪。

相比之下,西蒙斯公司拥有成熟的零售战略,值得商学院案例研究。

西蒙斯公司经营一些品牌商品,包括Chloé、Armani和Balmain。

但西蒙斯公司聘请了数十位加拿大设计师和工匠来设计其独特的夹克、西装、运动服、鞋子、内衣、厨具和亚麻制品。

Simons是加拿大艺术和设计的领先展示。它的产品选择依赖于前首席执行官彼得·西蒙斯(Peter Simons)所说的“巨大的创意生态系统”。

这种时尚感反映在许多Simons商店的大胆设计中,这些商店也是独一无二的,而不是千篇一律的商场。

Simons哈利法克斯店的外观让人想起著名的Bluenose帆船的船帆。Simons魁北克省舍布鲁克店的门面包裹着巨大的铜叶。Simons卡尔加里店的内部拥有当地艺术家Maya Gohill创作的三层壁画。

这使得Simons的门店成为业内所说的“目的地商店”。由于门店数量相对较少,Simons可以为大多数加拿大人提供服务,因为顾客愿意多走一段路来这里购物。

随着电子商务的出现,实体店的恢复能力比预测者最初认为的要强。

西蒙斯的销售额约有三分之一来自其屡获殊荣的在线商店。

但为了在亚马逊和快时尚在线零售商Shein的时代保持实体店的活力,Simons的门店必须具有吸引力,这是Simons长期以来的首要任务。

Simons的一个弱点是其在魁北克以外地区缺乏品牌知名度,其17家门店中有10家位于魁北克。作为一家私营公司,Simons的扩张资金有限。

Simons在多伦多开设的两家新店位于人流量大的地方,将有助于提升Simons的知名度,预计总销售额将增加约15%。

至于Hudson’s Bay,其最有价值的资产之一是条纹羊毛毯,至今仍在销售。它们是加拿大传统的固定资产,在18世纪被用来换取海狸皮。

Hudson’s Bay未来或许有机会成为Holt Renfrew或Mountain Equipment Co.或Simons等店内的条纹服装和配饰精品店。

新闻来源:
https://www.thestar.com/business/how-canadian-owned-simons-flourishes-while-hudsons-bay-crumbles/article_1c0bdd2a-0340-11f0-b963-6333c1deea5d.html

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