(星星生活/捷克佳)好消息是:加拿大的机票价格有所下降。坏消息?您可能最终会支付更多的附加费用。
据CBC报道,西捷航空和几家美国航空公司最近提高了托运行李费用。廉价航空公司Flair Airlines提高了一些其他费用,并在客户使用信用卡支付航班费用时增加了附加费。
航空公司经常表示,他们“分拆”票价,因此客户只需支付他们想要的附加费用。
Flair在其网站上宣称:“我们将票价保持在尽可能低的水平,同时让您可以灵活地添加额外服务。”
但一些行业专家警告说,如果乘客不小心,他们最终支付的费用可能远远超出预期。
麦吉尔大学研究该行业的副教授Karl Moore表示,航空公司“绝对会以低廉的机票价格吸引你……但这种低价并不像表面上显示的那么低,还包括附加费”。
他说,乘客可能“会被额外收取100元的意外费用,这对航空公司来说意味着利润”。
根据加拿大统计局的数据,2023年机票价格下降了14.3%。相反,前年的机票价格飙升了13.7%。
随着机票价格下降,西捷航空两次上调托运行李价格。该航空公司现在对2月14日之后预订的旅行托运行李收取5元的额外费用。这意味着,对于在线购买的经济舱票价,乘客将为第一件托运行李支付35至42元之间的费用,为第二件托运行李支付55至65元之间的费用。
在此之前,西捷航空四个月前针对选择在机场托运行李的乘客推出了涨价10元的措施。
更高的费用可能会让已经在食品和住房等其他成本上涨中苦苦挣扎的乘客感到烦恼。
“这显然是为了抢钱,”每年乘坐几次西捷航空的里贾纳的Taryn Zielke说。
西捷航空发言人Julia Brunet在一封电子邮件中告诉CBC,行李费使该航空公司能够“为所有旅客降低基本票价”。
她表示,全系统范围内涨价5元是西捷航空自2018年以来首次,乘客可以通过使用WestJet RBC万事达卡支付航班费用或购买价格更高的灵活票价来避免行李费。
加拿大航空会提高行李费吗?
美国多家航空公司也提高了行李费,其中美国航空和阿拉斯加航空将首件托运行李费用从30美元提高到35美元。美国航空没有给出理由。
阿拉斯加航空在一封电子邮件中表示,需要调整费用以“应对不断上升的运营成本,包括高油价”。
加拿大航空的首件托运行李费仍为30元起,但Moore预测该航空公司可能会效仿并提高价格。
“如果他们这样做,我不会感到惊讶。这对他们来说确实非常非常有吸引力,”他说。
加拿大航空发言人Peter Fitzpatrick在一封电子邮件中仅表示,该航空公司“意识到了这些趋势”,并且最近没有对其行李政策做出任何改变。
Flair航空公司最近也提高了一些费用。CBC通过互联网档案搜索发现,6月8日之后的某个时间,该航空公司将通过电话预订或更改航班的费用从15元提高到25元。
该航空公司还提高了航班变更和取消费用。例如,在出发前一周或更长时间更改航班的价格从29元跃升至74元,上涨了155%。
当乘客使用信用卡付款时,Flair还增加了1.4%至2.0%的手续费。该航空公司没有回应置评请求。
旅游和忠诚度计划网站Points, Miles and Bling的创始人Anshul Singh表示,他对航空公司坦诚收费的做法表示赞赏,这些费用在其网站上都有明确规定。
他说:“非捆绑定价模式为乘客带来了很大的灵活性和可预测性,他们清楚地知道自己在寻找什么。”
然而,Singh表示,过多的附加费用使乘客很难货比三家并确保获得最优惠的价格。
“通常情况下,这些附加费用是不容易预先获得的,特别是当你比较价格时,”他说。“我认为期望客户掌握所有这些费用变化并确保他们以理性的方式进行价格比较是非常不公平的。”
Moore表示,乘客确保获得最佳优惠的最佳方式是避免支付升舱费用。因此,他建议您自己携带食物,并仅携带随身行李旅行。但是,如果您搭乘的是Flair等廉价航空公司的航班,则需要为无法放入座位下方的随身行李付费。