（星星生活/捷克佳）根据J.D. Power 2024年美国车辆可靠性研究，雷克萨斯和丰田在可靠性方面获得了最高分，保时捷718（Boxster和Cayman）是所有车辆中最可靠的车型。
该研究询问了车主2021年款车辆的情况。总体而言，在所有品牌中，车主在拥有三年后遇到了更多问题。
【2021保时捷718】
2021车型年份的行业平均水平目前为每100辆车出现190个问题(PP100)，比2023年针对2020车型年份车辆的研究增加了4个PP100。该公司还发现，拥有汽车后90天到三年内出现问题的比例已从2023年的12%上升至17%。
这项研究在过去35年中每年进行一次，涵盖了九个主要领域的184个具体问题：气候，驾驶辅助，驾驶经验，汽车外部，功能/控制/显示，信息娱乐，汽车内部，动力总成，和座位。
J.D. Power的汽车基础测试高级总监弗兰克·汉利(Frank Hanley)表示，车辆可靠性的恶化是“不寻常的”，并补充说，这“可能归因于这些车辆制造期间的动荡时期”——当然，这是在COVID-19大流行造成的关闭和供应链问题——“车主将车辆保留更长时间……当今美国道路上车辆的平均车龄约为12年，这凸显了制造旨在满足以下需求的车辆的重要性：经得起时间的考验。”
在主要调查结果中，信息娱乐系统的问题最为严重，为49.1 PP100，几乎是第二高类别外部系统的两倍。Apple CarPlay和Android Auto连接是首要问题；接下来是内置语音识别。车主拥有车辆的时间越长，往往会对司机辅助警报感到更加恼火，问题包括车道偏离和车道保持辅助、前方碰撞警告和自动紧急制动。
【2021款英菲尼迪中的信息娱乐系统，正在播放Apple CarPlay。图：英菲尼迪】
研究发现，电动汽车是一个问题，电动汽车（BEV）和插电式混合动力汽车（PHEV）的车主比汽油车或混合动力汽车的车主遇到更多问题。纯电动汽车对轮胎的磨损尤其严重——额外的重量会造成额外的磨损，39%的车主表示，他们在过去12个月内更换了轮胎，远远多于拥有汽油车的车主。
按顺序，纯电动汽车的可靠性问题数量最多，为256 PP100；其次是PHEV，得分为216 PP100；混合动力车191 PP100；汽油车为187 PP100。
雷克萨斯在车辆可靠性方面排名最高，这是连续第二年名列前茅；而丰田的排名比它低一级，是所有主流品牌中最高的。包括雷克萨斯在内的丰田汽车公司还获得了9项细分车型奖项，这是自2017年以来汽车制造商获得最多的奖项，当时它赢得了10个奖项。进步最大的三个品牌是保时捷，进步了33-PP100；梅赛德斯-奔驰，提升22-PP100；再次是丰田，进步了21-PP100。
【J.D. Power 2024年美国车辆可靠性研究。图：J.D. POWER】
排名前五的汽车制造商是雷克萨斯，排名为135 PP100；丰田排名147；别克149；雪佛兰和Mini并列第147位。紧随其后的是保时捷、马自达、起亚、宝马、道奇和吉普，均处于或高于190 PP100的行业平均水平。
低于行业平均水平的依次为凯迪拉克、现代、斯巴鲁、日产、Genesis、Ram、GMC、本田、Acura、梅赛德斯-奔驰、英菲尼迪、福特、沃尔沃、林肯、大众、路虎、奥迪，最后是克莱斯勒，310 PP100。特斯拉的评级为252 PP100，但由于该研究的奖励标准而未列入名单。
2024年研究还挑选了一些车型作为其单独奖项。请注意，这些是2021年款车辆，由车主在拥有三年后进行评估。
**最值得信赖的型号/Most Dependable Model
Porsche 718（Boxster 和 Cayman）
**紧凑型车/Compact Car
Toyota Corolla
Honda Civic
Toyota Prius
**紧凑型高档车/Compact Premium Car
Lexus IS
BMW 4 Series
BMW 3 Series
**中型车/Midsize Car
Toyota Camry
Chevrolet Malibu
Hyundai Sonata
**中型高档车/Midsize Premium Car
Lexus ES
**Premium Sporty Car/高档运动车
Porsche 718
Chevrolet Corvette
**紧凑型SUV/Compact SUV
Chevrolet Equinox
Buick Envision
Toyota RAV4
**紧凑型高档SUV/Compact Premium SUV
Lexus NX
Cadillac XT4
Porsche Macan
**大型SUV/Large SUV
Chevrolet Tahoe
**中型SUV/Midsize SUV
Toyota 4Runner
Jeep Grand Cherokee
Toyota Venza
**中型高档SUV/Premium Midsize SUV
Lexus RX
Lexus GX
**小型SUV/Small SUV
Buick Encore
Toyota C-HR
Chevrolet Trax
**小型高档SUV/Small Premium SUV
BMW X1
Volvo XC40
**上中型SUV/Upper Midsize SUV
Chevrolet Traverse
Buick Enclave
Toyota Highlander
**上中型高档SUV/Upper Midsize Premium SUV
BMW X6
Porsche Cayenne
BMW X5
**大型重型皮卡/Large Heavy-Duty Pickup Truck
Ford Super Duty
GMC Sierra HD
Chevrolet Silverado HD
**大型轻型皮卡/Large Light-Duty Pickup Truck
Toyota Tundra
GMC Sierra
Chevrolet Silverado (并列)
Ram 1500 (并列)
**中型皮卡/Midsize Pickup
Toyota Tacoma
Chevrolet Colorado
Ford Ranger
**小型货车/Minivan
Kia Sedona
Toyota Sienna
Honda Odyssey
