2006年4月30日13:39:24(京港台时间)
（星星生活记者捷克佳摄影报导）如果没有机会去美国首都华盛顿DC观赏一年一度的樱花节（National Cherry Blossom Festival），那么这个周末可不要错过去多伦多市西的高地公园（High Park）赏花。樱花虽美，但花期较短，有樱花七日之说。有人说，樱花出身于贵族，它的唯一使命就是美丽，供人们观赏。世界上最著名的赏樱活动当属日本，多伦多高地公园内的樱花便是在上世纪60年代由日本引进，主要集中在公园西南近Grenadier Pond附近的山坡上。前两年，因严寒的冬季以及初春寒流回潮，花蕾受冻，致使公园内樱花零落，几乎无花可赏。上个冬季气候较为温暖，花蕾发育良好。目前，高地公园的樱花已经进入最佳观赏期。High Park的地址是1873 Bloor St W, (Bloor/Keele)。（4月29日摄于高地公园）
2006年4月28日22:4:17(京港台时间) （星星生活记者捷克佳报导）针对CRTC重新征求公众意见，20多家华人社团26日举行新闻发布会，强力支持长城平台落地加拿大。与会者表示，目前的电视节目远远不能满足华人社区的需求，不能满足以大陆为背景的新移民的需求。百万华人应该在多元文化中发出自己的声音，充分享受民主的权利，而民意不应被少数人“挟持”。
主持人之一的孙善勤表示，长城平台落地，无关政治，无关名利，而有关民生。长城平台乡音乡情，和每一个海外华人的生活质量息息相关。她希望每个人，每个社团，每个媒体表达出真实的意愿。她说：“这次活动唯一的目的是希望大家发出自己的声音，维护我们自由选择的权利，让我们的老人不再寂寞，让我们的孩子更好地学习母语。”
（图为参加“支持长城平台落地加拿大”活动的部分社团代表合影）
针对一些团体把长城平台落地政治化和极端化。另一位主持人黄政说：“我们不反对他们表达他们的意见，但我们决不同意那些反对的人剥夺我们选择观看的权利，这就是我们的呼声。”他相信加拿大电讯委员会（CRTC）会以常理，而不是以政治口号考虑问题。
身为加拿大中国专业人士协会理事的黄政表示，这次活动鼓励大家以一人一信的方式表达自己的意愿。同时，本次活动的主办方计划近日在几个华人主要聚居区开展现场签名活动。黄政表示，这次活动并没有预期的人数目标，也不会走上层路线找政治人物。他说，“我们和反对方不一样，我们不想涉及政治，我们走的是平民路线。因为这是一个关系到很多老百姓权益的问题，希望能反映出民众真实的心声。”
不久前自中国海归回游的叶军，目前是加拿大华人IT专业人士协会（CITPAC）会长，他从政治、经济、文化三个方面论述长城平台落地对本地华人的影响。叶军认为，不要躲避政治的观点。对于长城平台遭遇阻击，应该用民主的办法来争取自己应该得到的权利，这是一个非常好的实践过程。
叶军说，从经济上来说，长城平台提高中文电视的收视率，有助于促进加拿大全体人民对中国的了解，促进中加文化的交流，进一步促进贸易旅游的增长。这对加拿大的经济是一个有力的支持。他说，在文化上则更不用说，加拿大提倡多元文化，媒体应该代表各个族裔和各个阶层，现在的电视频道就不能满足说普通话群体的需求，这是一个明显事实，必须予以改变。
多伦多女子俱乐部张辉萍的讲话颇具代表性。她说，支持长城平台落地有三个理由，首先全世界都在关注中国，华人更没有理由不去了解自己的祖国各方面的进程。二是从孩子受教育的角度来说，通过电视学母语是一个很好的途径。三是老人在这里很寂寞，如果在加拿大看到中文电视，感受世界地球村，在这里也会有在家乡的感受。她说，从政治经济文化大的方面来说长城平台落地很有意义，但从老百姓的角度出发，这三点理由已经非常充分。
彭良健代表加拿大湖南同乡会强力支持长城平台落户加拿大。他说，原因之一是极受欢迎的湖南卫视频道也在该平台之内，湖南同乡非常愿意希望能透过来自家乡的节目了解祖国的变化和进展。他说，超级女生的第一名李宇春还被美国时代周刊列为封面人物，连西方都能认可的节目，为什么加拿大能拒绝？他说，在这个全球化的年代，东西方应该相互融和。
加中企业家协会徐中华更在记者会中表示，如果长城平台不能落户加拿大，这将是一个悲剧，也是民主的倒退。北京协会杨宝凤质疑，不明白为什么CRTC听不到众多华人的声音。
分析人士向星星生活记者表示，本次长城平台落地加拿大横生波澜，可以认为是以大陆移民为背景的本地华人社团大意失荆州。华人社团原以为板上钉钉水到渠成，却无想遭遇顽强阻击，实在是出人意料。咎其原因，这里既有政治层面上的干扰，也有既得利益集团的阻力。一些组织无端地将中国的文化商业行为政治化，认为这些电视台是中国政府的宣传工具，并说服国会议员提出反对意见。此外，个别已有普通话电视节目的媒体出于争夺市场的考量，试图维护自己的原有利益。
该人士同时表示，本次多家华人社团联合组织的声援活动是在部分华文媒体和网站不久前发起的网上签名之后，感觉本地社团在应对阻击事件的反应节奏上慢半拍。尽管有各种客观原因，但支持“长城平台落地”第二阶段的行动滞后却为事实。不过，该人士表示，无论这次绝地反击成功与否，华人社团应该以此事件为训。
星报通讯社/密西沙加市市长麦歌莲(Hazel McCallion)在3年内发生第二宗交通意外后翌日如常上班，铁娘子称誉受之无愧。
然而，周三晚的意外，难免令人想到，年届85岁的市长就算继续当市长，须否放弃驾车的问题。
事发时，她在密市麦洛连路(McLaughlin Road)转入附近一条小路，撞到路中一个标志牌，汽车安全袋即时弹出，她幸未受伤只是有点受惊，周四如常自己开车上班。
市议员不时都敦促她聘用司机，因为她工作繁重，但她一直以自己亲自开车，每周7日从早到晚出席各项活动，得以节省纳税人金钱为荣。
当被问到会否觉得年纪已经太大，不宜开车时，麦歌莲回应说自己应付有余，声称每年考试合格，多年来未曾发生过意外，今次是因为当时想着其他事，未留意路面情况。她表示，当时正用免提装置跟人讲电话，租来的车子Buick Park Avenue便撞上那标志去，她承认转弯时应该小心点，但指较这严重多倍的意外多的是，何须如此大惊小怪，她指周四整日有传媒致电她，尤其是电台，她认为媒体应该去做些更重要的采访工作才是。
有评论指为了公众安全，麦歌莲应该聘用司机，因为她公务繁忙，体力消耗极大，今次是撞路标，下次却可能会撞人。假如她经过足够休息后，想在工余自己开车，应该不成问题。
早前已登记于11月市选跟麦歌莲竞逐市长的威列斯(Roy Willis)认为，管理一个有70万人的城市，而以麦歌莲那种工作步伐，她必须聘用司机。
市长工作时间长
以麦歌莲现时工作时间这样长，聘用司机费用不会少，她一是聘用两名司机轮班，一是只聘用一名精力充沛而不能有任何社交生活的司机替她工作。
该宗意外在周三晚9时11分发生，距离密市市会堂不远，麦歌莲刚出席完皮尔警队为警员、平民和传媒举行的颁奖礼。麦歌莲表示，在意外现场负责调查的警员，并未给她告票。皮尔警区警长霍尼表示，事件与酒精无关，但警察总长麦卡夫已下令调查该宗意外，因为涉事者知名度高。
霍尼表示，将会正式接见麦歌莲市长，有数项问题要研究清楚，但拒绝透露细节，预期下周一会完成调查；又表示市长只是受了点惊，并未受伤，不用送院治理。
麦歌莲周四如常上班，在密市市会堂出席午餐演讲会时对记者表示，自己无恙，只是车头有少许受损。
据悉，大多伦多地区的多位市长都是自己开车上班，宾顿市市长有时因为工作紧迫便会用司机，否则都是自己开车上班和出席活动。她的司机还有其他职务，年薪4万元。多伦多市长苗大伟或自己驾驶他那辆丰田Prius车子上班，有时会乘搭TTC，他的司机亦须负责其他职务。
现时安省年满80岁的驾车人士，必须笔试合格才准开车，之后每两年再考。另外会有专人评估会否向高龄人士继续发出两年期驾驶执照。
2006年4月18日22:9:42(京港台时间) （星星生活记者捷克佳）这是一个不曾接触的领域和研究课题。在人们的印象中，他们是一群头戴黑色护盔、身穿印有怪异图案皮衣、蓄着落腮胡子、肥胖粗鲁令人侧目的家伙，骑着大功率的摩托车“突突突”地行驶在公路，或现身于一些活动场所上。他们究竟是怎样的一伙人，是摩托车的狂热爱好者还是惹事生非的团伙？MC，1%，HA，81这些字母和数字的含义是什么？
近日，在安省西南地区发生一宗集体屠杀惨案引发媒体的关注。安省警方判定，案件与摩托党的内部清洗有关，这使公众的视线再次转移到摩托车俱乐部中的犯罪团伙。联邦司法部长多斯（Vic Toews）在惨案发生后强调指出，加拿大帮派暴力似乎已经日益严重，枪械和毒品交易引发更多暴力事件。
相信即使是摩托党内部的低阶成员，也未必知晓帮派的整体运作。不过，我们借助于当今丰富公开的互联网资讯，仍然可以探寻到摩托党的一些秘密。
在港台的语言文字翻译中，通常将摩托车（motorcycle/biker）译为电单车，而其中的犯罪团伙摩托党/帮（gang）译为电单车党/帮。本文在这里沿用中国大陆的词语将其关键词通译为摩托。
MC是摩托车俱乐部Motorcycle Club的缩写。地狱天使摩托车俱乐部（Hells Angels Motorcycle Club）网站在介绍MC一词时特别强调，这是一个摩托车俱乐部，而不是帮派（gang）。不过，联邦司法部长多斯说：“如果说摩托党是无害的兄弟派这个观念是错误的。他们喜爱特定的活动，就以为这是社交会所，简直是天真。”
按照美国摩托车手协会（AMA，American Motorcyclist Association）在20世纪60年代的评价，99%的摩托车手和由爱好者组成的发烧友俱乐部都可归类为守法的公民和组织。但另外1%，则属于难于驾驭、难于组织的非主流的摩托车手。
许多摩托车手都乐于接受这种描述。不少人以这另类的1%为荣，纷纷投入其中。一些俱乐部更将这1%作为一个重要标示用于团体的各类装饰，包括成员的衣着上。
但非法之徒摩托车俱乐部（Outlaws Motorcycle Club）认为，执法官员在80年代已经将“一个百分点人”（1%er）的含义更改为与犯罪团伙成员相关的词语。非法之徒俱乐部说，该组织是一个遵纪守法的团体，成员间共同分享驾车的乐趣和兄弟间的手足情谊。
在北美的摩托车俱乐部有另一个特点，就是俱乐部一般要求他们会员的座骑是美国产的摩托车，通常是著名的哈利-戴维森（Harley Davidsons）。同时，一些俱乐部的入会要求是成员应无阻于风雨，年驾驶里程需要在2万英里以上，如地狱天使俱乐部。
按照加拿大刑事情报局（CISC，Criminal Intelligence Service Canada）的资料，地狱天使帮已被定性为加拿大一个臭名昭著的有组织犯罪团伙，其势力已经凌驾于传统的黑手党（Mafia）和其他族裔帮派团伙。
地狱天使俱乐部1948年起源于美国加州圣博纳迪诺（San Bernardino），按其字母缩写为HA，或按照字母的排列顺序简称为“81”。据其官方网站介绍，在全球五大洲26个国家均设有支部（chapter）。地狱天使自称该组织是世界上历史最悠久，势力范围最大的1%摩托车俱乐部。据有关方面估计，地狱天使拥有成员在1800名以上。
有资料介绍说，加拿大目前有大约550名地狱天使帮的铁杆（Full-Patch）成员，分别隶属于至少34个活跃的分部。地狱天使在加拿大最大和最令人恐怖的分部位于魁北克的蒙特利尔市。在1977年，地狱天使兼并另一个名为“凸眼”（Popeyes）的帮派。
美国联邦调查局（FBI）估计，在全球范围内，地狱天使在毒品交易中获得的报酬就达10亿美元。
在魁北克，摇滚机器（Rock Machine）摩托党出现于1986年，并很快成为地狱天使最大的竞争对手。在90年代后期，这两个帮派为争夺地盘大开杀戒，150多人命丧团伙间的火并。其中包括两名狱警和一名11岁的男孩丹尼尔-德斯罗切斯（Daniel Desrochers）。
这个无辜男孩之死的事件发生在1995年8月，当时，男孩骑自行车经过一摩托党成员住所外时，被路旁的一枚安放在吉普车上的炸弹所击中，男孩在昏迷4日后去世。该事件引发公众的民愤，也促成了1997年C-95法案的立法。这项法案对被认定是已成立的犯罪组织成员的违法行为将予以严厉处罚。
迫于平民不满情绪日趋强烈，加拿大警方在2001年发动了”春季行动”。2000多名警察在一夜之间逮捕了100多名摩托帮派的成员。警方暗示，如果双方继续□杀下去，他们还会采取更严厉的镇压措施。
依据加拿大刑事情报局（CISC）的2004年度报告，反帮派法似乎起到了震慑的效果。CISC说，两个主要的摩托帮派─非法之徒（Outlaws）和恶棍之徒（Bandidos）–的行为有所收敛。报告补充说，在加拿大有7个“非法之徒”的分部，只有3个还有一定的组织性。
CISC的报告说，由于执法机构的大力打击，摩托帮派内的争斗以及其他犯罪组织的争夺，即使是全加恶势力最大的犯罪组织–地狱天使帮的势力，在阿尔伯塔，曼尼托巴，魁北克和大西洋地区也有程度不同的削弱，但它在安省及卑省的势力仍在扩张中。
根据警方的资料，摩托党有几个共有的特征：在公开场合炫耀他们的颜色（如地狱天使的颜色为红色和白色，恶棍之徒的颜色为红色和金黄色）；摩托党使用武力和暴力谋求帮派的生存和发展。恐吓、兵器和炸药是他们的武器选择；组织内部具有等级结构。犯罪活动是由新会员去执行，得到的奖励越多，等级晋升的就越快越高；这种等级结构允许组织领导者去运作团体却能逍遥法外，在展示他们权力形象的同时去吸引新的成员并引导他们参与犯罪；执法部门很难渗透到摩托党的内部，因为成为这些组织的党徒往往需要有罪案在身。
在加拿大境内，由于犯罪团体起伏消长及流动性均大，因此，警方对于犯罪团体的结盟情况往往只能掌握大略概况，但目前和曾经活跃的几个主要摩托帮派之间还有一定的关联。
地狱天使（Hells Angels）：加拿大刑事情报局（CISC）将地狱天使描述为加拿大最大的“非法摩托帮派”，这个组织在加拿大至少有32个活跃的分部和550党徒，主要分布在魁北克、安大略和卑诗省。
在2004年的年度报告中，CISC认为地狱天使帮财力不菲，相当数量的收入来自于遍及全国的各种犯罪活动，如卖淫、欺诈、勒索等。然而，毒品交易，主要是可卡因、大麻和需求量日增的冰毒，仍是地狱天使主要的非法收入来源。
在2000年，地狱天使大举进军安省。此前，在安省唯一存在的是“游牧者”分部（chapter of the Nomads），这是地狱天使摩托党的精英分部。“游牧者”正如其名，并没有准确的地理位置。像其它分部一样，也没有正式的俱乐部会所。
在一年之内，地狱天使兼并与吸收了几个摩托帮派“幸运骰骑士”（Para Dice Riders）、“撒旦的抉择”（Satan’s Choice）和“最后机会”（Last Chance）的许多党徒，在多伦多地区的成员至少有100名，这是全球地狱天使摩托帮成员最集中的地区。
恶棍之徒（Bandidos）：20世纪60年代成立于美国得克萨斯州。虽然恶棍之徒在加拿大的活动踪迹远不如地狱天使，但恶棍之徒被认为是世界上犯罪势力第二大的摩托帮派，约有800个成员。不过，加拿大的恶棍之徒规模不大，人数最多时也不过几十人。
恶棍之徒进入加拿大时，正好是地狱天使与魁北克摇滚机器结束6年火并，双方在2000年终公开宣布停火。但不到数周，摇滚机器挑舋地与恶棍之徒结盟，经过试验期后，摇滚机器在2001年初正式拼凑成恶棍之徒。但恶棍之徒始终不敌实力庞大的地狱天使，经过多次摩托党的帮派争斗及被魁省警方锐意扫荡后，元气大伤，双方最后也选择相对和平的运作方式。
近日安省西南命案的恶棍之徒党徒，过去原属孤独者摩托帮，一些成员2001年加入恶棍之徒，另有一些成员加入地狱天使帮。地狱天使及恶棍之徒两人个帮派均力图拉拢这个组织。恶棍之徒在安省立足后，最近并在曼尼托巴省的温尼伯成立了一个试点分部。专家分析说，经过这场恐怖的帮内杀戮，或令本来就渺小的安省势力消失。
著作多本有关摩托党书籍的加拿大作家拉维涅（Yves Lavigns）指出，来自美国的恶棍之徒帮是最新崛起的非法犯罪组织，视地狱天使帮为死敌。自2000年，在加拿大安省、亚省和曼省等3个省份设有分部，在安省实际上只有10多名党员。拉维涅说，在今次清理门户兼有5名党员被拘控，这个电单车党在安省已经是名存实亡。
不法之徒（Outlaws）：不法之徒摩托党最初成立于美国，时间是1935年。这个组织在1978年进入加拿大，当时，蒙特利尔“撒旦的抉择”（Satan’s Choice）帮的几个分部转变其忠心，更换大王旗，设立“加拿大不法之徒摩托车俱乐部”（Outlaws Motorcycle Club of Canada）商店。这个团体因憎恨地狱天使的成员而为人所知。作家拉维涅认为，在安省的不法之徒帮规模较小，只有7个分部，没有很大作为。
摇滚机器（Rock Machine）：其在魁北克省的地位仅次于地狱天使。为争夺利润丰厚的非法毒品交易，摇滚机器与地狱天使的一场长期争斗导致150多人死亡。这场血腥的争斗也促使联邦政府通过反帮派的立法。
与地狱天使帮一样，摇滚机器帮的势力也扩展到安省，并建立了3个支部。在2001年，摇滚机器帮与总部位于美国德克萨斯州恶棍之徒结盟，恶棍之徒是世界上第二大的摩托帮。
撒旦的抉择（Satan’s Choice）：曾经是安省势力最为强大的摩托帮之一。在2000-01年间，撒旦的抉择成为当时正在安省扩张势力的地狱天使帮的一部分。撒旦的抉择在凯斯维克（Keswick）,基秦拿（Kitchener）,奥沙华（Oshawa）,苏伯利（Sudbury）,闪高县（Simcoe County）,雷湾（Thunder Bay）和多伦多分别设有分部，但其势力仅限于安省境内。
幸运骰骑士（Para Dice Riders）：曾经被认为是安省最强大的摩托帮。其成员限于多伦多地区，2001年被地狱天使兼并。
最后机会（Last Chance）：另一个规模较小以安省为基地的摩托帮。在势力强大的地狱天使进入安省后，“最后机会”被地狱天使兼并。
大灰狼（Lobos）：最初主要聚集在安省温莎地区。大灰狼摩托帮在2001年决定接受地狱天使提出的条件，被兼并。
独行者（Loners）：独行者摩托车俱乐部1979年成立于安省，并有几个支部。独行者俱乐部目前已经扩展到美国和欧洲，但在安省，其近年来的最高姿态是多伦多支部所采取的法律斗争，希望能在多伦多城市北部自己的物业上保留它的吉祥物。
最近发生在安省西南地区的帮派内部清洗中被警方拘捕的韦恩-凯里斯蒂（Wayne Kellestine），据信曾是这个组织的首领。作为安省扩展活动的一个部分，地狱天使帮试图说服圣-托马斯的“独行者”支部加入天使帮。但遭到凯里斯蒂的抵制。1999年10月，凯里斯蒂在临近401高速公路的一次暗杀未遂行动中受伤，那次暗杀被认为是帮派内部不和所至。
流浪者（Vagabonds）：另一个以安省为大本营的摩托帮。2000-01年地狱天使在安省扩展地盘期间，流浪者帮的成员或多或少地被地狱天使帮吸收。
红色恶魔（The Red Devils）：据信是加拿大历史最久的摩托帮。该帮派主要集中在安省哈密尔顿地区，有数十名成员。
研究有组织犯罪的作家拉维涅指出，安省将会是地狱天使的天下。该摩托帮在安省设有16个分部，其中12个距离多伦多只有1小时车程。他表示，相信美国的不法之徒摩托党将会北上和地狱天使争地盘，地狱天使自此之后将会在加拿大独霸一方。
星报通讯社电/密西沙加市一名居民日前与警员对峙，双方僵持不下，最终还是由85岁的市长麦歌莲(Hazel McCallion)现身化解困局。
麦歌莲向该名爬到屋顶、手持一根绳子围着自己颈项并且怒目凝视屋旁大批皮尔区机动部队警员的男子表示：“我是密市市长。快下来吧。”
事发于刚过去的周四，65岁的莫雷诺(Thomas Moreno)与皮尔区警方对峙足足5小时。麦歌莲讲述当天情景时表示：“他向我挥手，甚至给我一个飞吻。”
Mississauga News周六报道，事发当天的较早时间，密市市府人员到达莫雷诺位于密市信用港(Port Credit)的居所，打算帮他清理屋外杂物，原因市府下令清理该所房屋的限期即将届满。但该名被区内居民称作“垃圾收藏家”的莫雷诺却误解了该张清理房屋令，以为市府人员前来驱逐他及拆毁他的房屋。
市府官员证实，从没计划拆毁莫雷诺的房屋。市府人员只是接到信用港居民多次投诉后作出相关行动。当时正在出席会议的麦歌莲听闻莫雷诺的抗议行动后决定亲自前往协助谈判，并于周四下午4时抵达现场。
皮尔区警方周四早上11时接报到达密西沙加道(Mississauga Road)对开皇后西街(Queen Street West)的莫雷诺住所，尝试劝服莫雷诺，但他只是以粗鄙说话向警员破口大骂。
密市老翁屋顶与警对峙 85岁市长现身解困局
星岛环球网 www.singtaonet.com
【星岛网讯】密西沙加市一名居民日前与警员对峙，双方僵持不下，最终还是由85岁的市长麦歌莲(Hazel McCallion)现身化解困局。
麦歌莲向该名爬到屋顶、手持一根绳子围着自己颈项并且怒目凝视屋旁大批皮尔区机动部队警员的男子表示：“我是密市市长。快下来吧。”
事发于刚过去的周四，65岁的莫雷诺(Thomas Moreno)与皮尔区警方对峙足足五小时。麦歌莲讲述当天情景时表示：“他向我挥手，甚至给我一个飞吻”。
据《密西沙加新闻》(Mississauga News)报道，事发当天的较早时间，密市市府人员到达莫雷诺位于密市信用港(Port Credit)的居所，打算帮他清理屋外杂物，原因市府下令清理该所房屋的限期即将届满。但该名被区内居民称作“垃圾收藏家”的莫雷诺却误解了该张清理房屋令，以为市府人员前来驱逐他及拆毁他的房屋。
市府官员证实，从没计划拆毁莫雷诺的房屋。市府人员只是接到信用港居民多次投诉后作出相关行动。皮尔区警方周四早上11时接报到达密西沙加道(Mississauga Road)对开皇后西街(Queen Street West)的莫雷诺住所，尝试劝服莫雷诺，但他只是以粗鄙说话向警员破口大骂。当时正在出席会议的麦歌莲听闻莫雷诺的抗议行动后决定亲自前往协助谈判，并于周四下午4时抵达现场。
Toronto Star: It’s Mayor Hazel to the rescue
Apr. 16, 2006. 01:00 AM
SURYA BHATTACHARYA
STAFF REPORTER
Sometimes all it takes to end a standoff in the city of Mississauga is for the 85-year-old mayor to simply turn up.
“It’s the mayor. Come on down,” said Hazel McCallion to a man perched on a roof with a rope around his neck and staring down heavily armed Peel tactical officers.
“He waved at me and even blew me a kiss,” said McCallion when she arrived at the scene Thursday and ended a five-hour standoff between Peel police and Thomas Moreno, 65.
Earlier in the day, City of Mississauga officials arrived at Moreno’s Port Credit home to clean the outside of his property, because a city order to clean up the house was about to expire. But Moreno, who is known locally as “Tom the junk collector,” misunderstood the clean-up order, thinking they were going to evict him and tear down his house, the Mississauga News reported yesterday.
City officials confirmed there were never any plans to demolish the house. They were following up on numerous complaints from Port Credit residents. McCallion, who received word of Moreno’s protest while attending a meeting, decided to negotiate personally at 4 p.m. Peel police were called to the scene at Queen St. West, off Mississauga Rd., at 11 a.m. and tried to talk to Moreno, but he just shouted obscenities.
Louroz
2006年4月11日22:4:34(京港台时间) 【星星生活-星网讯】 ──世界佛教论坛召开前夕访加拿大佛教会达义法师
（星星生活特稿记者周星复、捷克佳报导）4月中旬，首届“世界佛教论坛”将在浙江举行。外界认为，这是无神论的中国正在为宗教事业、文化复兴开启史无前列的世纪壮举。加拿大佛教会会长、湛山精舍住持释达义法师即将赴会，并发表题为《振兴佛教，教育为本》的演讲。他将表达一些最新观点，谓今日佛教必须面对青少年教育，更需要应对网路的发展趋势，这是直接影响到青少年心智教育和未来佛教发展的重要因素之一。达义法师力推观机逗教，更就培养合格的弘法人才所应具备的环境和条件提出了十大论点。
“世界佛教论坛”是中华人民共和国创建以来，在大陆召开的第一个宗教多边国际会议，其宗旨是要为世界佛教徒搭建一个平等、多元、开放的高层次对话平台，是要“本着智慧、中道、慈悲、宽容、和合、平等、圆融的精神，抉择正信，弘扬正法，交流分享弘法利生的经验；探讨人类共同关注的问题，宣示佛教的主张，以求得人心安宁，促进社会和睦，维护世界和平，增进人类福祉”。近日，联合国秘书长安南向“首届世界佛教论坛”发来贺信盛赞佛教诞生2500多年来，广为传播仁慈、理解与尊重的理念。他指出，目前最重要的现实是，我们分享同一个家园，一个日渐拥挤但我们必须共同生活的星球。因此让我们为实现全世界全人类的利益，为我们能够过上平静、和谐的生活而共同努力。
释达义法师则向星星生活记者表示，从中国发起举办这样大规模的佛教盛事来看，这是一个巨大的进步，意义空前。中国改革开放20多年，许多方面发生了天翻地覆的可喜变化。大乘佛教文化作为中华文化的重要组成部分，可以在整个民族腾飞的关键时刻，发挥极其重要的作用。他认为，首届世界佛教论坛以“和谐世界、从心开始”为主题，并围绕团结合作、社会责任与和平使命等命题进行研讨，这些都因应了社会全面发展和人们精神世界的迫切需求。
**慈悲和智慧重塑民族灵魂
释达义法师称，他对中国的宗教事业深表乐观，一片光明，看得出将会有越来越多的宽容和体谅表现出来。他说，值得称贺的是，人们越来越感觉到佛教精神的要义，慈悲和智慧成为整个民族的心灵依靠。而不久前，世界佛教和平基金会副主席肖吾南在接受路透社访问时，也指出：“宗教将在中国构建和谐社会中扮演一个重大角色。”
这位博学多才的年轻住持向星星生活记者表示，他赞同叶小文先生在中国佛教协会上的演讲观点，他说到，“和谐世界”的理念，根植于源远流长、博大精深、独具特色的中华文化，是对中华文化“和”的内核的继承和张扬，赋予了中华“和”文化新的时代内涵。“和”是中国传统文化的基本精神，是中华民族不懈追求的理想境界。几千年的中华文化蕴涵着“一团和气”，氤氲着一股“和风”。
释达义法师说，他很高兴看到中国领导人在新世纪能纵通古今，横贯中外，展现出新的开明思想。他举例说，温家宝总理也曾精辟指出：中国自古就有以和为贵、和而不同、和实生物的思想。他尤其推崇叶小文的阐述，“以和为贵”就是说国家之间、民族之间、人与人之间要以团结互助、友好相处为最高境界；“和而不同”就是说一个国家、一个民族既能容纳不同的文明存在，又能保留自己的优秀文明传统；“和实生物”就是说只有不同文明之间相互吸收借鉴，才能文物化新，推进文明的进步。“和”的精神，是一种承认，一种尊重，一种感恩，一种圆融；“和”的内涵，是人心和善，家庭和睦，社会和谐，世界和平；“和”的基础，是和而不同，互相包容，求同存异，共生共长；“和”的佳境，是各美其美，美人之美，美美与共，天下和美。
释达义表示，心净国土净，心安众生安，心平天下平。全世界面临的各种矛盾问题，包括战争、纠纷、磨擦，还有任何社会的、家庭的、情感的等诸多问题，无不因贪嗔痴而起，无不与心灵因素有关。大乘佛教认为，万法唯心造，有什么样的心，就有什么样的世界。他说，我佛力倡慈悲和智慧，力弃贪嗔痴，勤修戒定慧，图的就是令众生无不取得安乐，到达美仑美奂的和谐极乐世界。我们中华民族，需要发扬古老的优良传统，吸收全新的优秀文化，重塑民族的灵魂。
释达义法师17岁就在广东出家受具足戒，后参学遍访中国各大寺院名刹，并考入佛学院，23岁毕业后留校任教。他直言，中国文革时期破四旧，斥佛教为封建迷信，把僧人赶出寺庙强逼还俗，直到他出家那时的1983年，都还受到冷眼歧视，被指思想有问题。他说，这样的时代和现象将永不复再。随开放步伐佛教日益得到重视，直到今日之世界性的论坛盛举的创办，能有机会向全世界展示中国佛教大国的风范，让来自50多个国家和地区的1000多名高僧大德和学者，数百位记者云集，等等，共襄盛举，这些都表明中国有勇气面对新世纪，面对社会现实，非常难能可贵。
**多市学佛修行有新福
随着社会的全面需要和国际性的发展，释达义法师表示，佛教弘法人才已明显短缺不足。他认为，二千多年前创立于印度的佛教，如今是佛法遍布五大洲，广受世界各国人民的喜爱与尊重。在加拿大、美国，佛法逐渐受到主流社会的普遍重视，学佛者日益增多，寺院团体亦不断发展，就以大多伦多为中心幅射区的湛山精舍，弘扬佛法的人才都是极其难得。极其稀罕的寺院僧才已是稀有之宝。
就此，释达义法师将在是次大会发表专题演讲，呼吁全力培养僧才和宣扬佛法的居士。他说，即使是在佛国第二故乡中国大陆，还有香港、台湾、澳门也是如此。因此，如何培养弘法人才的问题已是当务之急，但是培养人才不可以为了教育而教育，其目的应该是为了裁培适应现代环境所需要的合格人才。而且，他在佛教界提出最新观点，今日佛教必须面对青少年之教育，需要应对网路的发展趋势。这是直接影响到未来佛教的生存与发展的重要因素之一。
释达义题为《振兴佛教，教育为本》的演讲，分别提出了契理契机的佛教教育、不拘一格招才多管齐下施教、现代弘法人才教育应该俱备的条件等重要观点。释达义反对教条主义，他说，还应考虑到同时大力栽培在家的修行居士和各阶层的佛学爱好者。他称，可以多开办一些培训班、读书会、短期出家、斋菜与健康班及夏令营等活动，人人皆有佛性，佛教本来就与人民的生活、文化息息相关。很多居士向星星生活记者表示，参与和体验湛山精舍的弘法活动，这是多伦多、加拿大人的大福份。
释达义表示，此次大会主要研讨佛教未来发展的方向与目标，届时一定有很多精彩的演讲和讨论，待返多后，将会与大家一同分享法喜。
此外，释达义法师还向记者介绍了加拿大、安大略省佛教事业的历史、渊源、发展等情况。他说，加拿大佛教最早是日本佛教。1905年，日本僧人就来到温哥华弘扬佛法。1967年，性空法师、诚祥法师、乐渡法师来到多伦多，并于1968年创立加拿大佛教会，1973年成立湛山精舍，还相继创立了下属道场弘法精舍、湛山禅院、佛海禅院、湛山文物馆、法海禅院、湛山学佛院和万佛舍利宝塔寺等，并定期举办讲经、静坐、诵经、礼忏等法会，还有读书会、素食班等活动。
湛山精舍现任住持释达义法师，1967年生于广东潮汕，1989年毕业于闽南佛学院，尔后留校任教。1991年冬，应乐渡法师之邀前往纽约定居，习英语、助译经、研天台教观，并任该会监院，往来于北美各地讲经说法。2001年获纽约大学亚洲学和心理学学士学位，2003年获东亚历史硕士学位。
2003年8月释达义得性空、诚祥和乐渡三位长老之印可，在湛山精舍传予天台法脉，授为天台宗第46代传人。同年冬，受命主持湛山精舍法务。2004年5月担任加拿大佛教会会长，是年8月担任三藩市佛教会会长，他是学贯东西，继承传统，推动现代化弘扬佛法的北美优秀僧青年之一。他现在正与性空长老、诚祥长老和乐渡长老忙于创建加拿大佛教四大名山，可谓任重而道远。
有关加拿大佛教会、湛山精舍及其下属多个道场，和其他详情可查阅星网星星生活电子版第233期：http://www.newstarnet.com。或登陆湛山网站：http://www.chamshantemple.org。
Hazel McCallion
She’ll be the mayor of Mississauga until she’s dead. Or possibly longer
Kelly Patrick, National Post
Published: Saturday, April 08, 2006
If ever there was a crowd Hazel McCallion couldn’t work, you’d think this would be it.
Mississauga’s 85-year-old mayor is about to address a horde of students some 70 years her junior at Lincoln M. Alexander Secondary School’s first annual Holi festival, a Hindu celebration of spring. Her audience is filled with brown-skinned boys in street clothes and girls in vividly coloured saris, all busy ignoring the other presenters.
If her fuschia blouse didn’t match a few of the saris, McCallion would be utterly out of place. As it is, she looks like a little old lady who wandered into the wrong event, but apparently got the memo about the evening’s colour scheme.
Then she takes the mic. She’s louder than the previous speakers by several decibels and, impressively, knows exactly how to cut through the kids’ chatter. “You know, I just got back from India,” she says, referring to a February trip she took to the subcontinent to drum up business for Mississauga and the GTA.
At the word India, the mainly Hindu crowd whoops and claps like a pack of concert-goers who’ve just heard the headliner mention a local watering hole. McCallion drops the name of another Indian city, then another. Each time, the students reward her with a fresh eruption of cheers.
She’s working the crowd like the very old pro that she is.
After more than 27 years at Mississauga’s helm and more than four decades in local politics, the woman Mississaugans call Hurricane Hazel still has the common touch, even with tough-to-please teenagers.
That common touch, combined with a spine of steel and the stamina of a 20-year-old, has made nearly every year of McCallion’s career fascinating to watch.
But this year has been particularly compelling.
Besides embarking on her Indian adventure, in the last 12 months McCallion has been named to the Order of Canada, voted the planet’s second-best mayor, travelled to Tanzania with her Hazel’s Hope charity and announced that, yes, she will stand in November for an 11th consecutive term.
She won’t come right out and say it, but everyone in the city knows it: McCallion will be mayor of Mississauga until she’s bedridden or dead.
Figuring out why she sticks with it — and why her constituents keep returning her to office with more than 90% of the vote, victories that would make a dictator envious — is part of what makes McCallion the GTA’s most compelling politician of 2006.
To her, the reason she keeps running is simple.
“I enjoy it. I get up in the morning and I’m anxious to get going,” McCallion said during an interview at the two-storey red brick Mississsauga home she shared with husband Sam until his death in 1997.
However, talking to McCallion, her eldest son, friends and observers, it’s clear the mayor’s work is about much more than enjoyment or keeping busy in her eighth decade.
In the same way she embodies the city she’s led for 28 of the 32 years it has existed, the city embodies her. Running it is the source of her good health and sharp mind. It’s her salve for life’s wounds.
When McCallion lost Sam, her husband of nearly 46 years and father of her three children, to pneumonia following a battle with Alzheimer’s, it was the pile of work waiting for her at City Hall that helped her get through it.
“I think the best thing I say to people is to have something to do to keep you occupied,” she said at her house, dog Hurricane lying at her side. “To sit around and grieve about it doesn’t do much good. But you have to have a challenge and I had to get back to work. There were items that had to be dealt with at the city and I think that helped considerably.”
Even at home, McCallion’s work is everywhere.
Piles of file folders cover the kitchen table. Bobble-head dolls of McCallion in various sports uniforms sit on the counter. Photos of her at events — but also with her children Peter, Linda and Paul and granddaughter Erika — cover the fridge door. Outside, her Christmas lights have yet to be taken down.
“Personally,” said Ron Lenyk, the long-time publisher of the Mississauga News, “I think if she had to retire it would be so hard on her. It would be like losing a loved one.”
McCallion’s love affair with politics began in the mid-1960s in Streetsville, a village that a decade later joined with several others to form the City of Mississauga. But her preparation for politics began much earlier.
Born Feb. 14, 1921, in Port Daniel, a farm and fishing town on Quebec’s Gaspe Peninsula, Hazel Journeaux was the youngest of five kids. As a child, she picked up her business acumen working in the little grocery shop her father, Herbert, ran for the fishermen whose catches fed his fish processing plant.
McCallion sharpened her business skills at secretarial school in Montreal, then with a job at the Canadian arm of M.W. Kellogg, a New York-based engineering and construction company.
When the firm won the contract to build the world’s first synthetic rubber plant in Sarnia, McCallion moved to Toronto to help set up the office.
“She did a helluva good job,” said Hank Wurdermann, the general manager who brought her to Toronto, in a documentary produced for McCallion’s 80th birthday.
“I sent her down with these papers and she had to see the chap to whom I reported in the U.S. company. And he called me right after she left his office and said ‘Where the hell did you find her? She thinks like a man.’ ”
In 1951, she married Sam McCallion, whom she’d met in an Anglican youth organization.
The couple moved to Streetsville. In 1967, the no-nonsense businesswoman decided to step down from M.W. Kellogg to throw herself into full-time politics in the town, where she was appointed deputy reeve in 1968, then reeve and elected mayor in 1970.
Although McCallion fought desperately to keep Streetsville out of the Region of Peel and the City of Mississauga, she joined those she couldn’t beat when she was elected to the first councils of Mississauga and Peel Region in 1974.
Four years later, at the age of 57, she ran for the city’s top job. “At the time, I remember her saying she only had the wives of important people supporting her,” said Lenyk.
McCallion’s eldest son, Peter, now 53, remembers her support as more widespread. At least if you judged by residents’ lawns.
“It was a good fight, don’t get me wrong. I’m going by number of signs — that doesn’t necessarily win an election of course — but we definitely had the signs,” he said.
Still, even after McCallion became Mississauga’s first female mayor, there was little indication she’d be in the office until the 21st century, said Ron Duquette, a community advocate and filmmaker about to start work on a book about the mayor’s life.
When she first got elected on council in Mississauga and even her first term as mayor, I don’t think a lot of people thought she’d last,” he said.
That changed with an explosion that rocked the city Nov. 10, 1979. A freight train hauling chlorine gas derailed, spewing toxins into the air and prompting Mississauga to evacuate more than 220,000 residents.
McCallion took charge. She rushed from meetings to press conferences, spraining an ankle along the way.
For the rest of the crisis, the international media watched as Mississauga’s barely five-foot-tall lady mayor hobbled about on crutches, outworking sturdy-ankled men half her age.
“She was a goddess from there on in,” said Lenyk. “Even people who drank beer at the bar thought of her as their general.”
The stamina McCallion displayed after the derailment has been a hallmark of her career.
On the day of the Holi festival at Lincoln M. Alexander last month, for example, she had a full day of meetings, a 4:30 p.m. interview, a 7 p.m. speech at the festival and her 9 p.m. cable call-in show on Rogers TV to host.
On that night’s Mayor’s Hour, McCallion was thumb-tack sharp.
Ensconced at a table, her small body dwarfed by the massive TV screen displaying the show’s title, she took call after call about the most mundane of local issues.
“Good evening, you’re on the air. Go ahead,” she said, pushing the button on a table-top phone and fiddling with an earpiece that wouldn’t stay put.
The callers mainly shared personal gripes — a streetlight that kept burning out, tickets for a woman who parked illegally on the bottom half of her driveway — but even when the queries turned to larger issues, McCallion’s frankness and encyclopedic memory didn’t disappoint. Asked about a possible subway extension into Mississauga, she offered a five-minute briefing on the city’s other rapid transit plans, but didn’t mince words about a subway: It was too expensive to ever happen.
She came off the air at 10 p.m.; she was scheduled to fly to Ottawa the next day at dawn.
Jim Murray, a senior vice-president at a Mississauga commercial real estate firm and an old friend, recalled with a chuckle the mayor’s high energy on a Caribbean cruise in August, 2004.
“She loves to dance and we were in the disco until 2 a.m.,” he said. “My wife and I walked her to her room and the next morning we were feeling quite good that we were up and about to have breakfast at 8:45 a.m.”
That is, until he found out McCallion had already walked two miles of the ship’s jogging track, swam laps in the pool and eaten breakfast.
Aside from complete devotion to the job, McCallion has a handful of cardinal rules for running a well-oiled city. Use your common sense. Run the city like a business. Do your homework.
Her philosophy seems to be working.
Mississauga is debt-free. Its citizens enjoyed 12 years without a property tax hike from 1990 to 2001 (although this year, Mississauga had one of the largest property tax hikes in the region, at 5.9% for the city’s portion, largely because of increases in wages, utility and winter road repair costs). Her council is cohesive. She built the Living Arts Centre, the Hershey Centre, Mississauga’s controversial City Hall.
Without knocking on doors or pounding signs into lawns, McCallion, who earned $120, 319 in 2005, has romped to election win after election win. In the last three municipal contests, in 2003, 2000 and 1997, she garnered 91.6%, 92.1% and 94.3% of the votes, respectively.
In the last election, she didn’t file a single expense or receive a cent in donations, according to city staff.
All this is not to say McCallion’s occasionally abrasive style hasn’t won her enemies.
Although her tiny frame, white hair and creased skin make her look like a gentle grandmother, when she opens her mouth it’s clear McCallion is hard-edged, and, frankly, intimidating.
“I am tough,” she said, when asked about her clashes with rivals. “You have to be in municipal politics.”
Those who have been on the opposite sides of fights with McCallion, however, now speak about the battles with respect and a tinge of awe.
According to Lenyk, the Mississauga News publisher, when a rumour spread that he was considering running against her, she refused to talk to him for three months.
“I was the enemy for a while,” he said with a laugh.
Even after McCallion launched her recent protracted fight to pull Mississauga out of the Region of Peel (she eventually settled for two extra seats on Region of Peel Council, which also includes representatives from Brampton and Caledon) regional chair Emil Kolb won’t utter an unkind word about her style.
“I think once the issue has been dealt with she has always been herself and we deal with the next issues that come along,” he said. “I think she’s been very professional.”
Professional, but not perfect.
As Mississauga exploded from a city of just under 300,000 when she was elected to Canada’s sixth largest city with more than 700,000 residents today, it became enveloped in expensive-to-service urban sprawl.
McCallion is now scrambling to correct the problem with a focus on smart growth and public transit. She chaired the Central Ontario Smart Growth Panel, which produced a final report in April, 2003.
In 2001, she landed in hot water over comments about immigrants and refugees in an interview with National Post columnist Diane Francis.
“If you go to the Credit Valley Hospital the emergency is loaded with people in their native costumes,” she was quoted as saying. “A couple will come here as immigrants and each bring their parents. Now you have four people who never contributed a nickel toward our medical system using it at an age when they will cost everyone a great deal of money.”
Although McCallion insisted her words had been taken out of context, the comments prompted the city’s South Asian community — which took the costumes remark as a personal jab — to lead two angry protests complete with hecklers carrying placards reading “We don’t want a racist mayor.” (Francis and the Post stood by the story.)
McCallion refused to apologize, insisting she had done nothing wrong, but said she “regretted” it if anyone was hurt by the column.
The mayor was also found guilty of violating the Municipal Conflict of Interest Act in the early 1980s for taking part in a council discussion about releasing 3,800 acres of land for development. The parcels included a five-acre plot she and Sam owned in the East Credit area.
Although McCallion refrained from voting on the part of the resolution that dealt specifically with her land, she did not excuse herself from the debate leading up to the vote — a move a County Court judge in July, 1982, deemed a “bona fide error of judgment.”
Despite calls for McCallion’s head from John Graham, the former Streetsville mayor and political foe who took the case to court, Judge Ernest West refused to toss her out of office, saying she did not gain financially from releasing the land and had previously declared her conflict. The Ontario Court of Appeal later upheld the finding.
Still, after 40-plus years in local politics, McCallion’s scandal sheet is remarkably short.
And those who love her are eager to say why.
“Oh, she’s my hero,” enthused her friend Maggie Bras, before fishing a pile of yellowed newspaper clippings about McCallion from beneath the bed of her country home.
Bras, who has known McCallion since her first mayoral campaign, praised her devotion to her family and her loyalty as a regular old girlfriend.
“She’s a good friend. You know how you just sit and chat with a girlfriend and you’re able to unload, you’re able to cry if you want, well, Hazel doesn’t cry, Hazel does vent and she knows it won’t go past me,” said Bras.
“That’s the personal side of Hazel that I treasure.”
Fran Rider, the executive director of the Ontario Women’s Hockey Association, positively gushed about the work McCallion — herself a former semi-pro centrewoman for the Kik Cola team in Montreal — has done promoting women’s hockey and helping it win a spot in the Olympics.
In 1987, Mississauga hosted the ground-breaking women’s World Hockey Invitational Tournament, featuring teams from Japan, Switzerland, Holland, Sweden, the United States and Canada.
“The event was a challenge because three months before the tournament we had teams if we had money, we had money if we had teams and the only thing we really had for sure was Hazel McCallion. And that was enough,” Rider said.
Rider said McCallion convinced corporate sponsors to donate money for the tournament and urged the media to cover it; its success prompted the International Ice Hockey Federation to grant the sport a sanctioned world championship in 1990.
Women’s hockey was accepted as an Olympic sport two years later, Rider said, but not picked up by a host city until the 1998 games in Nagano, Japan.
“The women’s hockey community calls her our mayor,” Rider said of McCallion, adding the mayor can still lift a puck and land it in the top corner of the net. “Mississauga has to share her with the world of women’s hockey.”
McCallion says her health is “100%,” but she is 85 years old, and others are starting to position themselves as her potential successor.
Their wait may be a long one.
“You know what really pisses me off?” said Lenyk. “When people our age [he’s 59] say she must be losing it. I say, ‘Have you dealt with her?’ She hasn’t lost a step.”
And, he added, “I really believe in my heart she’ll be mayor until she’s 100.”
THE RUNNERS-UP: LIBERAL LEADERSHIP CONTENDERS:
Like nowhere else in the nation, Toronto remained Liberal red after January’s election, so it’s no surprise the race will probably consist of candidates from the Big Smoke: little-known lawyer Martha Hall Findley; veteran MP John Godfrey; former provincial education minister Gerard Kennedy; Harvard intellectual/rookie MP Michael Ignatieff; former hockey great/sophomore MP Ken Dryden; former NDP premier Bob Rae (although not Belinda Stronach). The city, which hasn’t been home to a prime minister in generations, has replaced Montreal as the intellectual home of the Natural Governing Party, and while lacking a superstar candidate offers some potentially compelling hopefuls.
THE RUNNERS-UP: GARTH TURNER:
This Maverick Tory backbencher from Halton returned to elected politics in the Jan. 23 election, more than 12 years after serving as an MP (and briefly a Cabinet minister) under prime ministers Brian Mulroney and Kim Campbell. Before the new Parliament began its new session, he publicly criticized Stephen Harper for recruiting former Liberal minister David Emerson to the government benches. Turner also spoke out against the Conservatives’ child care plan, claiming that after surveying 11,000 Canadians he felt a tax break to single-income families would be preferable to the Tories’ planned $1,200 per child per year allowance. A fun one to watch.
THE RUNNERS-UP: ROB FORD:
On a city council that leans decidedly to the left, the councillor for Etobicoke North is the bean counter who speaks up every time his colleagues try to pry an extra penny out of taxpayers’ wallets. Take the debate about the councillors’ expenses last month. Ford accused the “so-called leaders of the city” of “spending like drunken sailors.” As he fought the city’s ‘’harm-reduction'’ drug strategy last year, Ford revealed his sister’s struggles. He has also called the city’s support of a program to provide wine and cigarettes for the homeless “sad and sick.” He said at the time: “I know myself after a couple of glasses of wine I get a little light-headed. These guys must be half-smashed.”
http://www.canada.com/nationalpost/news/toronto/story.html?id=2cdaa7a4-80da-4b03-a824-273c31c2b962&p=1
编程中最为常见的条件语句“if…then…else”看似简单，却决定了一大批赶潮者的不同命运。Maria说，“我经常跟学生讲，机遇常常是一闪而过的。你抓住就抓住，抓不住就抓不住。”
（星星生活记者捷克佳）这是一个俗的不能再俗的标题。之所以选择这样的题目，是因为Maria在接受采访时一再强调自己的平凡。“我是一个平凡的人，经历也相对简单。加拿大是一个非常公平的国家，任何人都是有机会的。新移民千万不要为自己找任何借口，这里可以将你的个人能力发挥到极致，我自己就是一个最典型的例子。”
Maria的大名是孙善勤，一个颇有些男性化色彩的名字。在前段时间华人社区救助因车祸丧生的新移民钟道昌事件时，她的名字频现于媒体。“还是叫我Maria吧，这样称呼起来比较亲切。”Maria现在是多伦多著名的新概念培训学院（Royal College of Technology Canada）的负责人。为提高学校和企业的竞争力，筹划已久的新概念职业中介和技术咨询公司将于近日正式运作。
**性格好强，经历相当平凡
与大多数中国移民相比，Maria只是多出一段南半球澳洲陪读的插曲，总体来说，她的经历可以说是相当平凡。80年代末期，Maria在山东一所高校攻读计算机本科，后留校从事行政管理工作。“虽然学的专业是计算机，但一天都没有干过，（编程）语言差不多都忘光了，唯一牢记在心的是打字。”Maria笑着说。她是属于国内最典型的女孩子学非所用去干行政的那种。
工作期间，在高校文凭至上的环境中，Maria又去研修在职高等教育管理专业的硕士学位。“如果可以将现在的培训学校看作生意的话，实实在在地讲，那个硕士对这个生意没有什么直接的影响和很大的帮助。有人问我以前是否做过生意，或者市场策划之类的，我其实一点经商背景都没有，是最没有经验的。”
“现在回想起来，大学所受的教育只是给你一个基本素质，后天到底适合做什么，能做好什么，你根本就不知道，个人的潜质是在工作中被慢慢发掘出来的。”
常言道知足者长乐，但性格好强的Maria却不这样认为。“人应该永远要有紧迫感，定下一个目标，然后按这个方向努力。我一直是比较勤力的，当时就特别想出国，觉得应该出去看一下，看看国外和国内到底有什么不同。于是便与家人商量，同时办理了澳大利亚留学和加拿大移民，结果留学先批下来。”
“1998年底，孩子10个月大的时候，我们夫妻两人奔赴澳洲。我先生在国内从事科研工作，在澳洲转行读计算机硕士，我则是去陪读。”虽然在当地的社区学院读一些语言，但Maria所谓的陪读更多的则是去打工，赚钱来养家糊口以及支付先生昂贵的学费。
“我每天打两份工。早上4点就起床，先是到很远的一家私人医院作护士助理，晚上再去另一个地方干清洁工，然后半夜回去，每天如此。相比之下，现在的新移民已经比我们那时的留学生幸福多了。大家能带钱出来，也不用去供一个人读书。”
“刚去澳洲不久，就收到加拿大移民纸。很多朋友建议我们应该留在澳洲，因留学后我们也办了澳洲移民。犹豫很久，还是性格决定命运。我说，豁出去了，从头再来。”为追求一种挑战性的生活，2000年5月，Maria在丈夫学成毕业后，夫妻俩人终于登陆枫叶之国加拿大。“那几年，全部的生活家当就集中在几个箱子里，走到那里拎到那里。”
艰辛的生活磨砺出Maria顽强的意志，也为她后来在事业发展中敢于逆境搏击提供了良好的心理素质。
**勿找借口，奋力实现理想
Maria在谈话中更愿意以自己的亲身经历去鼓励新移民努力实现自己的理想。“在一次访谈中，有人好奇地问自己的年龄。我说，按这边的习惯，女人的年龄，男人的工资是不能问的。但我今天愿意告诉你，我就是想鼓励一下同龄人，告诉大家，我不是有多么深厚的实力才能做成一件事情的。任何人都是有机会的。只要你肯付出，每个人都会找到一个属于自己的位置。”
Maria所说的同龄人是指出生于70年代初期的一批人。“我相信移民当中有很多同龄人。加拿大是一个非常公平的社会，机会对每个人来说都是均等的，只要你肯努力，可以将你的个人能力可以发挥到极致。我自己就是一个最典型的例子。”
“新移民千万不要给自己找借口，刚来的，英语不好，没有资金，没有关系，统统都是借口，应该缺什么补什么。困难的确是有的，但不排除自己找了很多借口。新移民要力争做得更好，老移民应该力所能及、不遗余力地帮助新移民，那么整个华人社区的面貌就会不一样，力量就会不一样。只有团结才能不受欺负。”
“很多人在这里没有找到专业工作，很大一个原因是刚来的时候，大家潜意识都会想到不能看着存款都花出去，应该赶快先找到一份工作。打体力工应该问题，但应该明确一点，这是一个权宜之计。很多人打体力工一年两年之后，已经对自己丧失信心，他不再相信自己还能够做一份专业工作。而且还会自己给自己找理由，打体力工不错，自己还锻炼身体等等。但我仍然认为，远渡重洋，从中国来到北美，绝对不是就是专门来这里做一份基本的体力工作。”
创业的成功固然为Mario带来诸多喜悦，但付出的很多。“如果你说要是有一点成绩的话，我觉得最对不起的就是我女儿。去澳洲时我女儿才10个月，让家人照看，一直到她5岁了，我们才在多伦多见面。我去机场接她，她已经完全不认识我们。她很长一段时间老是习惯叫我阿姨。”
“后来有人问，如果有可能，是把女儿送回去好还是自己带好时。我说，如果我有第二次选择的话，我一定要把女儿留在身边。因为你不知道她5岁之前所发生的很多事情。她在你的脑子里是一片空白，这对孩子也是一个很大的损失。”
**稍纵即逝，抓住机遇创业
Maria与他人合作创办的新概念培训学院起步于2000年下半年。那时正是互联网席卷全球，IT行业最鼎盛辉煌的时期。“与合伙人是在很偶然的情况下认识的。自己从来没有做过生意，但他认为我应该是做生意的一把好手。新概念是2000年8月份筹划，9月1日开始正式招生。那时培训的生意非常火爆，什么样的人学完后都可以找工作。一个班二、三十人，甚至于四十多人，课堂满满的，永远都是大班。”
新概念学校运行伊始，便以黄金品牌课程Java抢攻培训市场。Java是当时刚刚流行不久的一种源码开放的编程语言，主要应用在互联网上。很多人学IT的人也就是在那个时候知道新概念，知道负责校务的Maria。
编程中最为常见的条件语句“if…then…else”看似简单，却决定了一大批赶潮者的不同命运。Maria说，“我经常跟学生讲，机遇常常是一闪而过的。你抓住就抓住，抓不住就抓不住。”
2001年之后，IT就业形势犹如过山车急转直下，陷入空前的大萧条。在求职网站上，招聘一个熟练掌握各种编程语言，通晓各种数据库知识的专业人士折合下来时薪不足10元。就是这样一个职位，用人公司收取上门递交的简历夸张到用显示器的大纸箱装，传真机那端信号还在不停地响……，经历过那个时段寻找IT工作的人士都能切身体会到“惨淡”一词的深刻含义。
专业工作如此，普通工作也强不了多少。“找labor工都要千人排大队，真的很可怕。”Maria所说的千人排队招工是指笔者2002年所写的“直击电子厂招工现场”一文，在加拿大中国移民历史上，那是一个难以忘怀的标志性事件。
“对新概念挑战性最大的就是01年，过了这个坎，我觉得后面再有多大困难我都不怕。”客观地说，已经成功运营6年的新概念培训学校，见证了2000年之后多伦多IT培训和就业市场从高峰跌入谷底，再至目前复苏兴旺的历程。
**痛定思痛，逆境中总结经验
“在2001年，学校明显地感觉培训这行要赔钱，学生读出来也找不到工作，整个市场环境陷入恶性循环，没有几个人来读书。每次听课的只有三、五个人，一个班不超过10个人，那时，很多学校已经不做IT，要么放弃，要么倒闭，要么关门。”
“记得很清楚的是2001年中国阴历八月十五那天，自己就在那里守着。等了一下午，学校的公开课讲座就去了一个人，当时真是欲哭无泪，回想起来还是很可怕的一件事情。”Maria回忆起过去仍然心有余悸。“学校现在门庭若市，但实际上就是这样从逆境中一步步走过来的。”
“从来不要期待你做任何一件事情会一帆风顺的。”Maria说。“有一次在约克大学演讲，介绍在北美应该如何找工作，有人要求我讲一讲怎样创业。我就说，你给别人打工，最需要的素质是勤奋，只要勤奋就一定是个好员工。但如果自己当老板，最需要的素质是坚强。”
“这确实是很大的差别，自己当老板想要做一件事情，一定要有非常好的心理素质。因为你会遭遇各种意想不到的事情，稍有不慎生意可能就会赔钱。有些是同行恶性竞争带来的不良影响，有些自己的学员、员工，甚至于自己家里人的一些压力。”
“学校一直到03年才开始雇人，之前的校务工作甚至卫生清洁基本上都是自己一人挑，这是新概念发展过程中最为严峻的时期。01年到02年，对我运作整个学校的磨炼是最大的。某种程度上对我来说，这两年就是凤凰涅磐。”
尽管学校开始赔钱，但敢于在逆境中求生的Maria并不甘心，不相信学校做不起来。没有抱怨大环境，而是痛定思痛，认为是自己的功夫还没有下到家。如何提高学生的竞争能力成为一个关键，“从那时起确定技术，英语，面试技巧，从这三方面来给学员恶补。”同时，开源节流双管齐下。
虽然Java是新概念的金字招牌，但一招鲜吃遍天的技术在IT低迷的困境下已经令培训学校难以维计。新概念开始采取分散办学抵抗风险的策略。除IT外，课程逐渐扩展会计、金融、制药、工程、电子等其它领域。“凡是能够找到工作的方向几乎都涉及到，但我一定要定位是专业工作。百货对百主，就是不一样。教学面变广，生源也就多了。”同时，为减少开销，学校缩小规模，从当时有两间教室的央街附近的艾格灵顿西街（Eglinton Ave West）搬到只有一间教室的艾格灵顿东街。
此外，新概念从02年开始建立Co-op基地。“这些是公司里的真实项目，是别人已经完成的项目或卖出的产品，然后释放出来给学生做，其好处是给学生模拟。在这个过程中，学生所学的新技术可以应用在项目里，重要的一点是工作流程全部都是真实的。”
**服务社区，公益讲座成气候
学校在业务全面扩展的同时，也注重提高服务质量，加强与学员的联系，并开始逐渐形成自己的办学风格和特色。“后来发现，无论怎样困难，只要有人找到工作，一定会有一群人跟过来，这是一种效应，其中学生的口碑效果非常大。学校每周都会有以激励为主调的简报发给大家，然后是周末讲座和成功经验交流会，让找到工作的学生现身说法介绍经验。”
“对外免费的公益性讲座就是在那个时候形成气候的。”在没有任何政府机构资助的情况下，新概念培训学院服务社区几年如一日，赢得社区的尊重，在2006年初揭晓由加拿大中华商会主办的评比中，校长孙善勤（Maria）因此荣获“2005杰出华商奖”。
“公益讲座始自2000年，但从01年后才逐渐形成体系。”新概念讲座的主要内容包括如何找到政府部门、非营利组织等不同领域内的工作，面试的技巧与如何写简历，如何帮助新移民提高英语，如何保持正确的心态等方面。
“经常会收到很多素不相识听过讲座的人给我打来电话表示感谢。其中一个人打电话给我说，我之所以打电话是因为我现在找到了安省一个部门的工作，如果没有听过你们的公益讲座，我连想也不敢想去申请这个安省政府的工作。”
几年下来，在新概念听过公益讲座的有2万多人。“这是有统计的，我们自己有一个group有两万多人，90%都是大陆新移民，所以说，新概念在大陆华人社区中的影响相对来说真的很大，一提起来都知道。”
“公益讲座已经成了我目前工作最大的挑战性。五年半共请了280多位不同的人士来讲，试想一下，你再去找不同的资源，而且还要有水准，是多么难的一件事情。比如找安省政府内工作的讲座，到目前为止已经讲了14次，基本上在安省政府内作的高层次的华人都请过来讲。”
“有一个人我很感动，他先后在三级政府都作过，好几名学员都经他推荐进入政府部门。但他自己非常低调。电视台都作嘉宾都不去，但他却来新概念做公益讲座。他说，我之所以来这里，是完完全全被Maria的精神所打动。不管是什么原因，能坚持下来做讲座就是一个奇迹。”
**稳固发展，提升规模档次
在与Maria的谈话中，她提到最多的是2003年，这是新概念稳固发展上规模上档次的一年。“03年就像黑暗的隧道走出来的感觉，真可谓‘守得云开见日出’。学校脱离培训中心的规模，在保留原校址外，另新租一个更大的校区。一个作为Co-op基地，一个用于公益讲座和经验交流会。学校形成包括职业培训、就业辅道、及工作推荐在内一套完整的体系。”
“学校最初只是培训中心（training center），03年在政府正规注册成为学院（college），即Royal College of Technology。注册的好处之一是学员可以拿到正规的安省认可的大专文凭（diploma），很多半路转行的学员办美国的TN Visa就是用新概念的这个文凭。”
现实中很多华人对培训学校或其他服务类项目比如移民公司、修车行等多有成见，新概念的口碑如何？“说句实话，有成见是因为人们首先会想到你是在赚我的钱，做得再好，大家都会想这个人是赚钱的，他便会有诸多挑剔。如果做培训，能得到大部分人的正面评价是非常不容易的。你花费很多心血在里面，最终赢得尊重和感谢，这种成就感是无法用语言来形容的，和赚了多少钱是没法比的。从03年开始，我就深刻感受到这一点。”
“04、05年是稳步发展，公益讲座，成功经验交流会，还有给学生推荐工作的职业中介，每一样都开始做得越来越专业，越来越成体系，成气候，成规模。”
也就是在这段时期，新概念开始在教师和新老学员间建立广泛联系，并请职业中介和招聘公司直接与学员联系，以扩展学生的北美工作经验和就业渠道。职业中介的雏形在03年只是互助小组的形式，就是呼吁老师和老学员给学生推荐工作。
“为什么03年才开始有起色？就是因为很多学员都是2000年找到工作的，在公司内做3年之后，基本上都升至高级（senior）的职位。很多人都可以负责招聘，面试，这批人手里已经开始有资源了。现在，这种资源越来越丰富。因为年头越来越久，很多学员现在已经成为公司的骨干或进入管理层。把大家聚集起来，是一种不容忽视的力量。”
“2000年的就业比率非常高，再就是04、05、06年。公道地讲，现在找工作要比2000年的机会高出许多，但对于应聘者的要求也提高。也就是说，2000年转行的人去学IT，一点问题都没有，很多人都可以心想事成。但05年06年开始职位增多，相对来说要求更高，转行的人也不是那么容易了。”
“此外，很多公司直接来新概念现场招聘，现场面试，有些优秀的学生当场就可以签offer。这样的现场招聘，我们基本上是每个月都可以办一次。同时，还会请一些大的职业中介来介绍人员招聘是如何运作的，申请人的要求原则和方法等。”
一分耕耘，一分收获。自新概念创立以来，近6年来先后有4、5千人参加过专业培训，其中有超过3千人找到工作。有几个学员是从蒙特利尔、温哥华，以及曼尼托巴省专程过来的，足见新概念的影响力之大。目前新概念全职兼职加起来有10名职员，此外，授课的兼职老师更有60人之多。
**居安思危，迎接IT业新挑战
在统计中，Maria发现大约有1/4-1/3的学生是通过职业中介的直接和间接的帮助找到工作的。随着职位越来越多，学生越来越多，单纯的学校已经无法满足供需双方的要求。“虽然已经做了一部分职业中介的工作，但新概念并没有指派专人，其实应该投入更大的精力和物力，因此萌生自己创立职业中介公司和技术咨询公司的想法。”
“这里面的另一个因素是来自印度移民的竞争压力。”Maria在欣喜IT行业复苏的同时也看到了所面临的挑战。“从美国IT业发展看到，越来越多来自印度的移民创办咨询公司直接接揽IT业务，华人移民与印度移民平分IT业天下的局面，正面临着改变，华人在公司里的相对比例开始减少。原因在于，印度移民做得已经很成体系，很成熟。主要是很著名的职业培训，加上很好的职业中介，再加上技术咨询公司，就业形成良性循环。”
“从2005年初就感觉到这个趋势，因为我们一直和美国的职业中介联系，职业中介给我的感觉就是他们认为印度人更适合做IT，其实这是不对的。华人做IT是一把好手，又非常勤力，但有个致命的弱点是不喜欢讲，很重要一个原因是和英语有关系。印度移民的优点是表达比较好，说的可能比做得多，包括本地人都是这样，其实华人应该把自己show出来。”
Maria说，“这个趋势对我刺激很大，我们不能像温水里的青蛙在等死。美国IT业的今天就是加拿大的明天，加拿大华人IT业者必须居安思危，主动迎接新的挑战。”
“作为职业培训，新概念最初只是想搭一个平台。但随着学校的发展壮大，我有一个梦想，就是希望做成一个三位一体的一个高科技的一个企业集团，包括职业培训，职业中介，以及技术咨询公司。在初期的时候，很可能会靠职业培训来支撑后两者。但相信一半年后，职业中介一定是可以做起来，然后是技术咨询公司也一定会很成规模”。
Maria的目光并没有局限于此。“应该看到，中国正在与国际接轨，创立技术咨询公司想得更远一些，是希望把北美先进的开发项目的方式和方法搬回中国，打造一条中加互动，中美互动的道路。因为在企业级的概念上中国与北美仍然有差距，相信包括中国很多IT的权威都应该感觉到这一点。”Maria最看好的是项目外包（outsourcing）去中国，“如果做成，将是非常有意义的一件事。”
追踪这些年来的报纸广告就可以从一个侧面反映出新移民找工的热点和历程。从大家一窝蜂地学电脑会计，到金融，房地产，医药，护理，卡车司机等等遍地开花，几乎各门各类无所不包。近几年来，一个新的领域逐渐引起新移民的关注，那就是汽车销售员……
（星星生活特稿捷克佳）移居异国他乡，无论基于何种动机和理由，希望未来的生活更加美好想必是每个移民的共同心愿。如何在新的生存环境和生活方式下快速适应，融入社会，对第一代移民无疑是一个非常严峻的挑战。
没有一个确切的统计数字来标示与界定新移民更换工作的次数。从在艰难挣扎中求生存逐渐过渡到享受舒适安逸的生活，在与现实社会的不断磨合中，每个新移民都经历过多次的工作转换与职业生涯的转轨，相信最终每个人总会找到自己喜爱的工作。
其实，追踪这些年来的报纸广告就可以从一个侧面反映出新移民找工的热点和历程。从大家一窝蜂地学电脑会计，到金融，房地产，医药，护理，卡车司机等等遍地开花，几乎各门各类无所不包。近几年来，一个新的领域逐渐引起新移民的关注，那就是汽车销售员。
但这是一个颇受争议的行业，在近年来公众的信任度评比中汽车销售员一直居于下游。什么样的人适合介入？行业的收入如何？为什么车行对华裔消费者另眼看待？带着这些问题，星星生活记者走访了加中国际集团汽车培训中心总裁Michael Jing。
来自东北的Michael是在2000年移民加拿大的。从他颇为丰富的人生经历可以看出，Michael决不是一个甘于寂寞的人。得益于在大学主修英语，Michael毕业后先后在中国从事过外经外贸、翻译工作，以及政府机关、公司和外资企业。移民前还曾经在日本工作学习过两年。
**历经磨炼，找到切入点转轨
与大多数新移民一样，移民伊始，Michael也经历过一段时间的徘徊与困惑。“落地一周以后，我就想去接触社会，想了解当地社会，想和当地人民打成一片，同时也想看看所谓的主流社会和上层社会到底是怎么一回事？”Michael说。
当时出于好奇心，什么行业的工作Michael都想尝试一下。在不到一年的时间，他涉足的领域包括工厂、超市，餐馆服务生、酒吧调酒员、客户服务，以及与销售有关的工作。真正踏入汽车销售员这个职业是2000年年底，“晃荡一年左右，我觉得自己还是真正喜欢做和人打交道的工作，”Michael说。他的曲折经历反映出新移民在与现实的不断碰撞中渐渐融入新大陆的一个生活片段。
“很多移民以前在国内的条件如收入、工作和社会地位都不错。移居北美后，形成了一定的反差。在新的语言环境和文化背景下，心理上容易产生不平衡。”Michael说，“每个人多少都会经历这段时期，持续的时间长短不一，但希望不要太长，不要在这段中场休息的时间折磨自己。应该通过反省反思，应该尽快地找到自己工作生活的切入点，找到适合自己作的行业。”
Michael深有感慨地说，“在北美地区，只要肯吃苦，做任何一项工作都可以维持生活。但我们移民来这里的目的决不是一个简单的维生，在解决生存的问题后，还要研究发展的问题，怎样更好地在新的国度去实现自己的理想。”
北美被称为自由之地，同时也是充满机遇之地。Michael对于选择汽车销售作为职业颇为自豪。他说，“现在我已经把它当为一项职业(career)，而不是工作(job)来做。”目前，Michael在经营汽车培训中心的同时，还是多伦多一家克莱斯勒公司业绩优秀的汽车销售员。
**汽车销售，重复之中不重复
北美是车轮上的国家，汽车几乎成为人们生活的必需品，而不是奢侈品。同时，汽车制造业是国家的支柱产业之一，相对比较成熟。“汽车销售员的工作是前景广阔的。人们在使用一段时间后总是要换一部车，汽车的需求是永无止境的，就像人们对食物食品的需求一样是持续不断的。”Michael说。“因此，如果涉足到这个行业，时间越长，经验就积累的越多，客户群也会越来越大，基本上不会失业。”
“当然，万事开头难。开始只要肯吃苦，工作努力，再加上良好的心态，良好的态度，良好的客户服务，就一定能成功。此外，在车行工作，体制和福利等各方面比较健全。总体来说，车行是一个西人的工作环境，如果想在语言方面有很大的提高，想深入了解整个北美的社会、加拿大的生活文化，车行是一个很好的切入点。”
“同时，相对舒适的工作环境，对人的精神面貌，内心的发展，对北美生活的追求会起到积极的促进作用。这与打体力工感觉漫无天日没有奔头不一样，因每天重复同样一个动作，对自己不能提高，只能起到退化作用。大陆来的新移民大部分都是技术移民，有比较高的学历和良好的教育背景，如果局限于打体力工，或是从事不是自己真正喜欢的工作，无疑是对心理上的折磨，是对人才的一种极大的浪费。”
但从某种程度来说，汽车销售也是一种重复性的工作？“没错！但每一笔交易，每卖一台车，接触的个人没有完全一样的。”Michael说，“汽车销售这一行有比较完善的系统及规范，虽然采取的基本步骤相同，但很多方式方法是不一样的。这在很大程度上，需要销售员去开动脑筋，接受挑战。”
在汽车销售中可以接触到各种各样的客人。“有的客人喜欢控制销售员，想按照他的方式走；有的客人没有什么主意，需要销售人员帮他拿注意；有的客人对汽车的背景知识比较欠缺，对于买什么样的车以及车的用途，甚至于自己的预算都没有整体的概念。根据不同的客人，需要拿出不同的方案来。因此汽车销售员的工作既是汽车销售，同时也是汽车咨询，这就需要有专业的产品知识。”
**如何踏入汽车销售的门槛
当初是什么样的机会让Michael发现这个工作的？曾在中国GM工作过的Michael说，“以前在国内接触过汽车行业，自己本身对汽车就很有兴趣。来到加拿大以后，看到这么多车行，而且对汽车的需求量这么大，就十分动心和羡慕汽车销售员的工作。以前自己在国内的工作环境比较舒适，西装革履。来到这里，短暂的过渡期调整之后，一定要找到类似的工作环境，而车行就有这种条件。”
Michael说，“我对进入车行是有思想准备的。当时没有这么多的华人和华人销售员，想介入也比较难。通过朋友介绍，在多伦多西部的密西沙佳市有一个西人的培训，可以帮助成为汽车销售员，我就专程去参加培训。之后，很快就得到了工作OFFER。”
其实，这是Michael四处碰壁，走了一些弯路后才意识到接受培训的重要性。“为什么要参加培训，不就是卖车吗？”在参加培训前的一个月内，Michael试着找了几家车行，拿着自我感觉良好的简历，自己去和车行联络并接受面试，结果都没有成功。
“不是因为能力与水平，不是因为语言不好，主要是不知道怎样回答经理面试提问的问题，也不知道怎样卖车的基本步骤。尤其这边的车行，雇主都希望雇用有经验的销售员，因此，加拿大工作经验有时比教育更为重要。有了工作经验，才说明你具备作这个工作的潜力。”
“后来就去参加培训，现在回头想想看，当时如果能够按照正常的步骤，知道他们想问什么，想听什么，这种机会我是会有的，可惜当时自己没有找到。”Michael回忆起往事仍然透露一丝遗憾。
（图为Michael(中)与培训中心教员）
都说好事成双，经过培训后，Michael同时得到几个工作offer，他最后选择了市中心的一家克莱斯勒车行。在前两周，车行给新人进行产品知识培训。Michael介绍说，“大部分的车行都会进行产品培训，因为不同的品牌卖点是不一样的，不能祈求销售员对每一种产品都很熟悉。”
“两周之后就正式上岗。当时对卖车就是凭一种热情去作，技巧性和程序性的东西，还需要通过卖几台车后才能慢慢摸索出来，才能更熟悉这套流程。第一周就卖出两台车，一个月共买出4台车，这给自己带来一定的信心。我觉得，心态是第一重要的，有了热情，就有了全身心的投入，就会喜欢这项工作，表现出的心态就不一样。正所谓‘精诚所至，金石为开’，效果自然而然就出来了。”
“后来发现光凭热情是不够的。通过回顾以前参加培训的那些知识，加上车行的产品培训，以及工作中总结出的方式方法，自己逐渐研究出一套适合于个人的销售技巧。否则，单靠自己的摸索会走很多弯路，也会浪费很多时间。比如，一般需要一至两年的时间才能摸透这个行业，如果参加正确的培训，有正确的领路人，进入车行后，三个月后自己就可以完全独立地工作。参加正确的培训是非常重要的，可以在今后的工作中才能达到事半功倍的效果。”
**令车行爱恨交加的华裔消费者
在汽车销售这个行业立足之后，Michael想到应该专门华人办一个类似的培训班。“现在不能说自己是成功人士，只能说自己有一点想法和感受，总结出一些经验，希望传授给准备入行的朋友。实事求是地讲，现在中国移民从数量和所占的消费市场份额上来说不容忽视，每个车行都迫切需要华人销售员。此外，从华人销售员的总体数量来看，确实也缺，尤其缺比较合格的人员。”
Michael介绍说，在本地汽车销售行业有一个共识，就是华裔客户难对付。“not easy to handle, not easy to close.”我们的话题又转移到华裔购车群体。“可以这么理解，华人这个群体是消费力非常强的一个群体，同时也是最难对付的一个群体。其他族裔的销售人员异口同声抱怨对华裔客户的花费时间太长，难于交流。”
这是为什么？“一是语言上的障碍，一是文化背景上的原因。我觉得如果中国人不能卖掉中国人的话，其他族裔能卖掉的可能性是小之又小。因为中国人喜欢货比三家，喜欢讨价还价，喜欢拿到最好的价格。但在北美这里和中国的体制毕竟不大一样，大家都是有个相互改变的过程，中国的客人需要适应北美的价格体系。同时，北美这里的销售人员，也要引导中国客人更好地去熟悉这套体系。”Michael说。
在北美的价格体系中，很多商店明码标价，是不可以讨价还价的。“但现在很多事情已经变得越来越灵活，不过灵活受利润的控制也是有一定的限度，新车还会更少一些，但很多人上来就砍一半，像进入街道的服装市场，新车也会砍1/3的样子。实际上车行并没有预留这部分价格。”
“因为华人只是消费者的一部分，不是全部，我们根本就没有那么大的利润去谈判。如果价格太离谱，对双方最终成交达成共识就比较难。”Michael说，“这就需要汽车销售员要作耐心细致的市场工作，对一些客户要讲道理，摆数据。如何能让客户买到心满意足的车，同时满足顾客的预算，这正是汽车销售员应该作的工作。”
“需求在这里摆着，华人的购买力很强人所共知。无论怎样货比三家，最后还是要买的，不在你这里买，也会在另一处买。所以说，借助于相同的文化背景，可以更好地为华人提供服务，这是华人销售员一个得天独厚的条件。因为只有中国人才了解中国人的思维方式，才会真正的知道他们想要和需要的是什么。”
在安省，所有的汽车销售行都接受安省汽车工业管理委员会OMVIC（Ontario Motor Vehicle Industry Council）机构的管理。而新车的销售价格是以厂家建议零售价格MSRP（Manufacturer’s suggested retail price）为基准。“每辆车标出的价格都是有道理的，这是厂家的建议价。车行会根据市场有一定的调整，有时可能会稍微便宜一些，这就要看车行要获得多少利润。”
**汽车销售员为什么公众信任度很低
一个不容回避令人尴尬的问题是，在连续多年的评比中，政治人物和汽车销售员一直是公众信任度最差的人。Michael说，“我觉得这不能一概而论，什么行业都有好的和不好的。只是汽车销售是一个很大的商业领域，每个人每家都需要和车打交通，自然就要和汽车销售人员接触，各种问题就会浮现出来。这本身有行业的原因，也有顾客的误解。一是车行买卖销售中可能有很多欺诈，很多人上当受骗，主要是汽车销售员入门的门槛比较低，人员素质是参差不齐。二是汽车销售的价格是可以讨价还价的，但越是价格可谈越容易令人不满。再者汽车涉及的方方面面比较多，电器、机械部分有很多可变的因素，好的和坏的标准不是很单一的。”
Michael强调说，“无论如何，一个宗旨是，生意要想作大作好，诚实是一个基本的准则。因为这一行不是一锤子买卖，必须建立自己的个人形象。最简单一点，首先要做人，然后再作生意。安省的汽车车行比较多，因此客人在购车时尽量选择信誉好的车行。”
“我们培训的目的也是严格按照OMVIC一整套的商业规范和准则和职业道德去操作。希望通过培训，有助于改进汽车销售员的整体素质，改变公众对汽车销售员理解上的偏差、误解及不良的影响。”Michael的培训班除讲授自己丰富的销售、客户处理和工作面试经验外，还包括本地汽车维修和保养专业人士、二手车专家，以及西人车行销售和租赁部门主管经理。课程中包括OMVIC证书考试，实用汽车销售技巧，实用车行工作英语，汽车保养和基础知识，简历修改，面试问题讲解，以及模拟面试等方方面面。
汽车销售员的收入是很多欲从业人员关心的话题。Michael介绍说，“在工作的初期，收入一般是两三万左右。但如果能在这个行业站住脚，一年是个坎，三年以后就能上一个台阶，从入门水平上升到一个合格的专业销售人员。做得好一些的，年薪可以达到5万以上。如果时间更久，成为资深销售员，年薪7-8，或10万以上都很常见。”
对新入行的有什么要求，什么人比较适合？“首先要喜欢和人打交道，喜欢产品汽车，有良好的心态，喜欢接触社会接触人，乐于助人，总之是一种积极向上的态度。再加上工作要努力，要勤于工作，做好吃苦的准备。心理承受力能还要强一些，开始卖不出车也要能沉得出气。”
Michael补充说，“还有一点是要不断地要提高自己，充实自己，不断学习。因为这个行业学无止境，新的车型老的车型，其他的品牌，很多东西可以学，需要不断去学。经验积累到一定程度才能得心应手，所以在这个行业停留10年20年的人很多。”